FAQ Niemöller
FAQ
Welkom bij de veelgestelde vragen van Niemöller! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten - duidelijk, begrijpelijk en recht voor z'n raap. Of u nu op zoek bent naar een specifiek Mercedes oldtimeronderdeel, hulp nodig hebt bij het bestelproces of meer wilt weten over verzending en betaling, hier vindt u de belangrijkste informatie voor onze online shop samengevat! Welkom bij de veelgestelde vragen van Niemöller! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten - duidelijk, begrijpelijk en recht voor z'n raap.
Ons assortiment omvat reserveonderdelen voor alle Mercedes-Benz personenauto's gebouwd tussen 1946 en 1986. Naast reserveonderdelen voor klassieke auto's bieden we ook reserveonderdelen voor Mercedes youngtimers (de Mercedes SL (W129), gebouwd van 1989-1993). In totaal omvat ons assortiment 28 Mercedes onderdelen. Ontdek nu de juiste onderdelen voor uw klassieker! In de verschillende catalogi in onze online shop kun je precies zien voor welke voertuigen we reserveonderdelen aanbieden.
Ja, Niemöller biedt ook onderdelen voor klassieke auto's aan. Je vindt ze in onze online shop in de onderdelencatalogus H. Daar bieden we Mercedes Youngtimer onderdelen speciaal voor de Mercedes W129. Zodat uw Mercedes Youngtimer in tijdloos mooie staat blijft. Hier vindt u meer informatie over de "young classics" uit de jaren 70, 80 en 90.
Nee, in de Niemöller online shop hebben we alleen onderdelen voor Mercedes-Benz oldtimers en youngtimers. We bieden geen onderdelen voor de huidige Mercedes-Benz nieuwe auto's. U kunt echter ook onderdelen voor nieuwe Mercedessen vinden in ons assortiment reserveonderdelen voor rubberen afdichtingen. Kijk maar eens op onze Profile-Shop, misschien vindt u daar het onderdeel dat u zoekt!
Kent u de onderhoudsproducten van Niemöller al? Naast technische reserveonderdelen bieden we online ook hoogwaardige accessoires om uw auto te verfraaien - waaronder geselecteerde artikelen van Swissvax. Of het nu gaat om lakverzorging of lederverzorging: met de juiste verzorging blijft uw auto niet alleen technisch in topvorm, maar ook optisch!
Kent u de onderhoudsproducten van Niemöller al? Naast technische reserveonderdelen bieden we online ook hoogwaardige accessoires om uw auto te verfraaien - waaronder geselecteerde artikelen van Swissvax. Of het nu gaat om lakverzorging of lederverzorging: met de juiste verzorging blijft uw auto niet alleen technisch in topvorm, maar ook optisch!
Nee, Niemöller is uitsluitend gespecialiseerd in onderdelen voor Mercedes-Benz oldtimers en youngtimers. Wij bieden geen onderdelen voor andere automerken. Ons assortiment is specifiek gericht op de levering aan eigenaren van klassieke Mercedessen.
U bent echter van harte welkom in onze rubberen profielenshop bij uw zoektocht naar het juiste onderdeel. Daar hebben we universele rubberen afdichtingen op voorraad die ook geschikt zijn voor andere automerken zoals Porsche, BMW of Alfa Romeo.
U bent echter van harte welkom in onze rubberen profielenshop bij uw zoektocht naar het juiste onderdeel. Daar hebben we universele rubberen afdichtingen op voorraad die ook geschikt zijn voor andere automerken zoals Porsche, BMW of Alfa Romeo.
Ja, de eigen producten van Niemöller worden met de grootste zorg en volgens strenge kwaliteitsnormen vervaardigd. Daarom zijn ze natuurlijk vergelijkbaar met originele Mercedes-Benz onderdelen als het gaat om kwaliteit, functie en pasvorm en zijn ze speciaal vervaardigd voor gebruik in oldtimers en klassieke auto's. Veel van onze klanten vertrouwen al jaren op de eigen producten van Niemöller als betrouwbaar alternatief voor originele Mercedes onderdelen, vooral wanneer deze niet meer worden geproduceerd.
Ja, we verkopen ook gebruikte onderdelen, maar alleen als onderdeel van de schatkamer met oldtimeronderdelen. Daar vindt u enkele gebruikte onderdelen. In de Niemöller Shop (catalogi A tot Z) worden alleen nieuwe onderdelen verkocht. Onze focus ligt op hoogwaardige nieuwe onderdelen en op maat gemaakte eigen producties voor Mercedes-Benz oldtimers en youngtimers.
Ja, Niemöller heeft onderdelen voor klassieke auto's die niet meer exclusief gereproduceerd verkrijgbaar zijn. Deze gereproduceerde onderdelen zijn identiek in ontwerp en functie en zijn van dezelfde kwaliteit als de originele Mercedes onderdelen van de Original Equipment Manufacturer. Om een naadloze levering van reserveonderdelen aan onze klanten te garanderen, hebben we het grootste revisieprogramma op de markt gecreëerd. Vandaag de dag bieden we meer dan 1.600 gereviseerde reserveonderdelen - van reserveonderdelen voor de Adenauer tot de 300 SL.
Nee, Niemöller koopt geen onderdelen of oldtimers. Wij concentreren ons uitsluitend op de verkoop van nieuwe onderdelen en op onze eigen productie voor klassieke en oldtimers van Mercedes-Benz. Ons doel is om onze klanten een zo breed mogelijk assortiment Mercedes-onderdelen voor klassieke auto's aan te bieden. De aankoop van onderdelen of voertuigen is dus niet de bedoeling.
Het juiste MB-reserveonderdeel voor je klassieker vind je eenvoudig via ons shopmenuonderdeel Reserveonderdelen, dat je naar een uitgebreide weergave van alle Mercedes-modellen brengt. Of u zoekt hier stap voor stap naar uw reserveonderdeel vanuit de catalogus, via de keuze van voertuig en variant, naar de gewenste montage. Op de assemblagepagina helpt onze praktische explosietekening u bij het vinden van het onderdeel dat u zoekt.
Als u het Niemöller onderdeelnummer of het originele Mercedes-Benz onderdeelnummer al kent, kunt u ook direct in de shop rechtsboven met het vergrootglas-symbool onze zoekfunctie gebruiken.
Als u dan nog steeds niet kunt vinden wat u zoekt: Aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen! Ons ervaren team helpt u graag - telefonisch op +49 621 47 20 46 of per e-mail op info@niemoeller.de. Samen vinden we het juiste onderdeel voor uw Mercedes-Benz oldtimer.
Meer informatie vindt u ook op deze pagina: MB onderdelen zoeken.
Als u het Niemöller onderdeelnummer of het originele Mercedes-Benz onderdeelnummer al kent, kunt u ook direct in de shop rechtsboven met het vergrootglas-symbool onze zoekfunctie gebruiken.
Als u dan nog steeds niet kunt vinden wat u zoekt: Aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen! Ons ervaren team helpt u graag - telefonisch op +49 621 47 20 46 of per e-mail op info@niemoeller.de. Samen vinden we het juiste onderdeel voor uw Mercedes-Benz oldtimer.
Meer informatie vindt u ook op deze pagina: MB onderdelen zoeken.
Als u het Niemöller-nummer of het originele onderdeelnummer van Mercedes al kent, kunt u het snelst uw MB reserveonderdeel vinden met het zoekveld rechtsboven in de navigatiebalk in onze online shop (waar u het vergrootglas-symbool ziet). Deze directe zoekfunctie leidt u rechtstreeks naar het onderdeel dat u nodig hebt voor uw klassieke Mercedes-Benz.
Om het juiste Mercedes reserveonderdeel bij Niemöller te vinden, heeft u eerst het exacte Mercedes model of serie nodig (bijv. W120, W123) en idealiter het chassisnummer. Het originele onderdeelnummer van Mercedes of het interne onderdeelnummer van Niemöller is ook handig. U kunt het benodigde onderdeel ook visueel identificeren aan de hand van de explosietekeningen in de online catalogus. Als u twijfelt of informatie mist, staat de klantenservice van Niemöller natuurlijk telefonisch of per e-mail voor u klaar.
Als u een bepaald Mercedes onderdeel niet kunt vinden in de online shop, bent u van harte welkom om een kijkje te nemen in de PDF catalogi, want daar vindt u andere klassieke Mercedes auto onderdelen die misschien nog niet online te koop zijn gezet in de Niemöller onderdelen online shop. Mocht u algemene problemen ondervinden bij het zoeken naar onderdelen, neem dan direct contact met ons op via e-mail of telefoon. Onze servicemedewerkers helpen u graag verder.
Ja, neem in dat geval direct contact met ons op via e-mail of telefoon. Zelfs als je voertuig niet in de modellijst voorkomt, kunnen we vaak toch geschikte oldtimeronderdelen aanbieden of je helpen met de toewijzing.
U kunt het beste uw voertuigtype, chassisnummer en model opgeven wanneer u uw bestelling plaatst. U wordt tijdens het aankoopproces in onze online shop naar de optionele invoer van deze voertuiggegevens geleid. Zo kunnen onze onderdelenexperts controleren of het door u bestelde onderdeel ook echt op uw klassieke Mercedes past. Als alternatief kunnen we u natuurlijk ook persoonlijk helpen bij uw keuze - per telefoon of e-mail.
Het chassisnummer (ook wel VIN - voertuigidentificatienummer) is bij oudere Mercedessen meestal te vinden op het kentekenbewijs, in het oude rijbewijs of op het typeplaatje in de motorruimte - vaak op de voorwand of op de rechterbinnenvleugel. Bij sommige Mercedes-modellen is het VIN ook zichtbaar onder de voorruit aan de bestuurderskant. Het nummer bestaat meestal uit 14 tot 17 tekens en begint meestal met de aanduiding van de modelserie, zoals"111.021" voor een W111 Coupé. Het chassisnummer is vooral belangrijk voor het zoeken naar Mercedes onderdelen bij Niemöller, omdat het helpt om uw auto duidelijk te identificeren en de juiste onderdelen te vinden.
U vindt het voertuignummer bij klassieke Mercedes-auto's meestal op het typeplaatje in de motorruimte of direct op het chassis van het voertuig, vaak op de voorwand of op het rechterbinnenste spatbord. Het staat ook vermeld op het kentekenbewijs of op het kentekenbewijs deel II. Het voertuignummer begint meestal met de modelserieaanduiding en bevat belangrijke informatie over het model, de motor en de productieserie van een auto. Bij Niemöller helpt het voertuignummer u om uw voertuig duidelijk te identificeren en snel en betrouwbaar de juiste Mercedes oldtimeronderdelen te vinden.
Het bouwjaar van je voertuig is meestal terug te vinden in de voertuigdocumenten, met name het kentekenbewijs deel II (voorheen het kentekenbewijs). Hierop staat de datum van de eerste registratie of het exacte bouwjaar. In het geval van een klassieke Mercedes kan het bouwjaar ook worden gevonden via het chassisnummer - de eerste cijfers bevatten vaak verwijzingen naar de modelserie en de productieperiode. Als u twijfelt, helpt het Niemöller-team u graag bij het ontcijferen van uw chassisnummer om het exacte bouwjaar te bepalen en de juiste Mercedes-onderdelen voor uw auto te kopen.
Het voertuigidentificatienummer, kortweg VIN, is een wereldwijd uniek nummer dat kan worden gebruikt om je voertuig te identificeren. Voor nieuwere auto's bestaat het uit 17 tekens en bevat het informatie over de fabrikant, het model, het bouwjaar en het productienummer van een voertuig. Voor klassieke Mercedes-auto's kan het VIN ook korter zijn; het begint meestal met de aanduiding van de modelserie (bijvoorbeeld "113.042" voor een W113). U vindt uw VIN in de voertuigdocumenten, op het typeplaatje in de motorruimte of direct op het chassis van de auto. Bij Niemöller dient het voertuigidentificatienummer als een belangrijke basis om uw voertuig nauwkeurig te identificeren en de juiste MB reserveonderdelen te bepalen.
U kunt contact opnemen met Niemöller via het contactformulier op de website of per e-mail naar info@niemoeller.de. U kunt ons telefonisch bereiken op +49 621 472046 (maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur). U kunt ons ook faxen op +49 621 481151. Bij Niemöller heeft u altijd een persoonlijk contactpersoon! U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze medewerkers op de verschillende afdelingen. Of het nu gaat om verkoop, expeditie of inkoop - op onze teampagina vindt u de contactpersoon die u kan helpen!
Natuurlijk! Niemöller Ersatzteile biedt u als klant persoonlijk advies. Het team van Niemöller adviseert u bij vragen over de Mercedes onderdelencatalogi van A tot Y, ondersteunt u bij het selecteren en bestellen van uw MB oldtimer onderdelen en beantwoordt graag vragen over de juiste accessoires om uw oldtimer optimaal te verzorgen. Een ervaren team van toegewijde medewerkers staat tot uw beschikking via telefoon, e-mail of contactformulier. U vindt alle informatie die u nodig hebt om contact met ons op te nemen op onze contactpagina.
U kunt contact opnemen met de klantenservice van Niemöller in verschillende talen. Wij hechten veel waarde aan een goede service - in de taal waarin u zich het prettigst voelt. Onze klantenservice is niet alleen beschikbaar in het Duits en Engels, maar ook in het Turks, Russisch, Spaans en Italiaans. Of het nu per e-mail of telefoon is - ons team biedt je deskundige ondersteuning in jouw taal. Wij zorgen ervoor dat uw vragen aan de Niemöller Oldtimer Spare Parts Shop snel en duidelijk worden beantwoord.
De Niemöller online shop is beschikbaar in het Duits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools en Turks. Hierdoor hebben oldtimerliefhebbers uit heel Europa zo gemakkelijk mogelijk toegang tot ons uitgebreide assortiment Mercedes-Benz oldtimeronderdelen en accessoires. Vind nu de juiste auto-onderdelen voor uw klassieke Mercedes-auto in de taal van uw voorkeur!
We geven je graag advies over technische vragen met betrekking tot onze reserveonderdelen en ondersteunen je ook met installatie-instructies voor zover dat binnen onze mogelijkheden ligt. Ons team heeft jarenlange ervaring met Mercedes-reserveonderdelen en in sommige gevallen ook met de restauratie van MB-klassiekers, zodat we praktische tips en waardevolle expertise kunnen doorgeven. Voor bijzonder complex werk raden we u echter aan de hulp van een gespecialiseerde werkplaats in te roepen om ervoor te zorgen dat uw klassieke auto professioneel wordt gerepareerd.
Nee, Niemöller biedt geen eigen reparatieservice. Onze focus ligt op de verkoop van hoogwaardige MB onderdelen en een uitgebreide service om onze klanten te ondersteunen bij de restauratie, het onderhoud en de verzorging van klassieke Mercedes-Benz voertuigen. Als u een oldtimerreparatie nodig heeft, raden wij u een oldtimerwerkplaats aan die gespecialiseerd is in Mercedes-Benz oldtimers.
Je vindt onze actuele telefoontijden op onze website (onderaan de pagina). Omdat onze onderdelenshop een online shop is, is deze 24 uur per dag voor u beschikbaar. Naast de Mercedes onderdelen shop vindt u ook uitgebreide informatie over oldtimer restauratie, oldtimer onderhoud en de verschillende Mercedes-Benz modellen. Zo profiteert u altijd van een uitgebreide service - onafhankelijk van onze telefoontijden. U kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.
U kunt uw bestelling eenvoudig plaatsen via onze Niemöller online shop: selecteer online de gewenste Mercedes onderdelen, voeg deze toe aan het winkelmandje en rond het bestelproces af met de verzend- en betaalmethode van uw voorkeur.
Bent u al bekend met onze snelbestelfunctie? Deze functie is bedoeld voor iedereen die het Niemöller of originele Mercedes-Benz onderdeelnummer al kent. Met de snelbestelfunctie kunt u het gewenste onderdeel direct aan de hand van het onderdeelnummer aan het winkelmandje toevoegen - zonder dat u het onderdeel stap voor stap in de catalogus hoeft te selecteren. Ga gewoon naar het winkelmandje (via het symbool rechtsboven) en voer het nummer van het reserveonderdeel in het invoerveld onder "Artikel toevoegen" in. Nu hoeft u alleen nog maar het aantal te selecteren en u bent klaar!
Als alternatief kunt u ook per telefoon, e-mail of fax bij ons bestellen. Als je problemen hebt met je bestelling, neem dan contact op met ons supportteam en we helpen je direct!
Bent u al bekend met onze snelbestelfunctie? Deze functie is bedoeld voor iedereen die het Niemöller of originele Mercedes-Benz onderdeelnummer al kent. Met de snelbestelfunctie kunt u het gewenste onderdeel direct aan de hand van het onderdeelnummer aan het winkelmandje toevoegen - zonder dat u het onderdeel stap voor stap in de catalogus hoeft te selecteren. Ga gewoon naar het winkelmandje (via het symbool rechtsboven) en voer het nummer van het reserveonderdeel in het invoerveld onder "Artikel toevoegen" in. Nu hoeft u alleen nog maar het aantal te selecteren en u bent klaar!
Als alternatief kunt u ook per telefoon, e-mail of fax bij ons bestellen. Als je problemen hebt met je bestelling, neem dan contact op met ons supportteam en we helpen je direct!
Ja, de medewerkers van Niemöller nemen uw bestelling ook graag telefonisch aan - wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur. U vindt de contactgegevens onder Contact. Houd a.u.b. de relevante voertuiggegevens bij de hand, zodat wij uw onderdelenbestelling succesvol kunnen verwerken.
Niemöller biedt u verschillende gemakkelijke en veilige betaalmethoden. U kunt uw bestelling betalen met PayPal, creditcard, factuur, SEPA-incasso, vooruitbetaling of onder rembours. Meer informatie over de betaalmogelijkheden vindt u op onze betaalinformatiepagina of direct bij het afrekenen in de online shop.
Ja, als particuliere klant bij Niemöller heb je de mogelijkheid om op rekening te bestellen. U kunt de aankoop op rekening gemakkelijk verwerken via Ratepay - veilig en ongecompliceerd. Selecteer tijdens het bestelproces gewoon de betaalmethode factuur. De betaalmethode op rekening is niet beschikbaar voor zakelijke klanten.
Nee, het is helaas niet mogelijk om als gast te bestellen. Om een bestelling voor uw Niemöller Mercedes onderdelen te plaatsen, maakt u een nieuw klantaccount bij ons aan of logt u in op een bestaand account.<br
U kunt hier uw Niemöller account aanmaken. Registreren als nieuwe klant is snel en eenvoudig! Met uw persoonlijke klantaccount profiteert u van een overzichtelijk bestelproces, kunt u uw eerdere bestellingen van Niemöller Mercedes onderdelen op elk gewenst moment bekijken, eenvoudig uw klantgegevens beheren en uw voorkeursmethode voor betaling en levering voor uw volgende aankoop opslaan.
U kunt hier uw Niemöller account aanmaken. Registreren als nieuwe klant is snel en eenvoudig! Met uw persoonlijke klantaccount profiteert u van een overzichtelijk bestelproces, kunt u uw eerdere bestellingen van Niemöller Mercedes onderdelen op elk gewenst moment bekijken, eenvoudig uw klantgegevens beheren en uw voorkeursmethode voor betaling en levering voor uw volgende aankoop opslaan.
Helaas kunnen we op dit moment geen huurkoop aanbieden. Wij bieden u echter wel diverse betaalmogelijkheden, zodat u de betaalmethode kunt kiezen die het beste bij u past. Bij Niemöller kunt u uw bestelling eenvoudig betalen met PayPal, creditcard, factuur, SEPA automatische incasso, vooruitbetaling of onder rembours. Meer informatie over betaalmogelijkheden vindt u op onze servicepagina .
De minimale bestelwaarde in de Niemöller onderdelen shop is €11,90 voor bestellingen naar Duitsland en €23,80 voor leveringen naar andere EU-landen. Meer informatie over verzending en kosten vindt u op de pagina Verzendkosten van onze shop.
Als u bestelt vanuit een derde land (d.w.z. buiten Duitsland en de EU), wordt het winkelmandje in de Niemöller Spare Parts Shop netto weergegeven, d.w.z. zonder Duitse BTW. Houd er echter rekening mee dat er landspecifieke belastingen en heffingen worden geheven bij invoer in uw land, die moeten worden betaald in overeenstemming met de respectieve douanevoorschriften van uw land.
Voor klanten uit andere Europese landen geldt het volgende: als handelaar met een btw-nummer koopt u zonder btw; als particulier betaalt u btw tegen het in uw land geldende tarief.
Als zakelijke klant in Duitsland krijg je nettoprijzen te zien, maar de betaling en facturering voor de aankoop van reserveonderdelen gebeurt op grond van wettelijke vereisten met btw.
Voor klanten uit andere Europese landen geldt het volgende: als handelaar met een btw-nummer koopt u zonder btw; als particulier betaalt u btw tegen het in uw land geldende tarief.
Als zakelijke klant in Duitsland krijg je nettoprijzen te zien, maar de betaling en facturering voor de aankoop van reserveonderdelen gebeurt op grond van wettelijke vereisten met btw.
Ja, je kunt je bestelling van reserveonderdelen annuleren - zolang deze nog niet is verwerkt. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur telefonisch of per e-mail, zodat we de verzending tijdig kunnen stopzetten. Zodra de bestelling wordt verwerkt of al is verzonden, is annuleren helaas niet meer mogelijk. In dit geval heb je natuurlijk wel de mogelijkheid om de goederen te retourneren als onderdeel van je herroepingsrecht.
Ja, uw betaalgegevens zijn veilig bij ons en worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de GDPR. Voor betaalmethoden zoals creditcard of automatische incasso worden uw gegevens niet direct door Niemöller opgeslagen, maar uitsluitend door PayPal - uiteraard in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten voor gegevensbescherming en beveiliging.
Als u een wederverkoper bent (bijvoorbeeld een reparatiewerkplaats of onderdelenhandelaar), kunt u uw bestelling toewijzen aan een klant door bijvoorbeeld een referentie in dit veld in te voeren. Dit zogenaamde commissienummer verschijnt dan op uw Niemöller factuur, zodat u uw onderdelenbestelling gemakkelijker kunt toewijzen.
Standaard verzending binnen Duitsland en de EU duurt bij Niemöller meestal 2 tot 6 werkdagen. Je kunt de levertijden voor andere landen hier bekijken op onze pagina met verzendkosten. Bijzonder omvangrijke of zware auto-onderdelen worden verzonden als bulkgoed. In dat geval berekenen we de verzendkosten individueel voor uw bestelling - we geven u graag een exacte levertijd op aanvraag voordat u uw bestelling plaatst. Als alternatief kun je het volumineuze artikel gewoon in je winkelmandje leggen en je bestelling afronden. We sturen je dan per e-mail informatie over de levertijd.
Als je artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, verzenden we je goederen in één zending, tenzij anders met je is overeengekomen. In dat geval is de levertijd gebaseerd op het product met de langste levertijd.
Als je artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, verzenden we je goederen in één zending, tenzij anders met je is overeengekomen. In dat geval is de levertijd gebaseerd op het product met de langste levertijd.
De verzendkosten bij Niemöller zijn afhankelijk van het land van levering, gewicht, productgrootte en de door jou gekozen verzendmethode. In Duitsland kost de standaardverzending 7,14 euro per bestelling. Vanaf een bestelwaarde van 119,00 euro is je online bestelling vrij van verzendkosten. Expressverzending kost 17,85 euro en remboursverzending kost 15,47 euro (niet mogelijk voor omvangrijke goederen).
Het exacte bedrag van de verzendkosten voor een internationale bestelling hangt af van het gewicht van de producten en wordt individueel aan je getoond in het winkelmandje zodra je het land van levering hebt geselecteerd. Je vindt de exacte details op de pagina met verzendkosten voor jouw land.
Voor omvangrijke of zware voertuigonderdelen (volumineuze goederen) worden de verzendkosten afzonderlijk berekend en word je vooraf geïnformeerd. Alle volumineuze artikelen zijn als zodanig gelabeld in onze online shop. Je kunt deze artikelen gewoon bestellen en krijgt dan per e-mail bericht over de verzendkosten. Je oldtimeronderdelen worden dan met jouw toestemming verzonden. Als de verzendkosten voor u te hoog zijn, kunt u uw bestelling direct annuleren.
Het exacte bedrag van de verzendkosten voor een internationale bestelling hangt af van het gewicht van de producten en wordt individueel aan je getoond in het winkelmandje zodra je het land van levering hebt geselecteerd. Je vindt de exacte details op de pagina met verzendkosten voor jouw land.
Voor omvangrijke of zware voertuigonderdelen (volumineuze goederen) worden de verzendkosten afzonderlijk berekend en word je vooraf geïnformeerd. Alle volumineuze artikelen zijn als zodanig gelabeld in onze online shop. Je kunt deze artikelen gewoon bestellen en krijgt dan per e-mail bericht over de verzendkosten. Je oldtimeronderdelen worden dan met jouw toestemming verzonden. Als de verzendkosten voor u te hoog zijn, kunt u uw bestelling direct annuleren.
Ja, Niemöller levert ook in het buitenland! Wij leveren Mercedes-Benz onderdelen voor klassieke auto's niet alleen binnen Duitsland, maar ook in de hele EU en wereldwijd. Of het nu gaat om originele onderdelen, hoogwaardige eigen onderdelen of bijpassende accessoires - we zijn er trots op dat we in 273 landen over de hele wereld kunnen leveren aan eigenaren en garages van klassieke auto's. De exacte verzendkosten en levertijden voor jouw land vind je op onze pagina met verzendkosten. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team.
Niemöller verzendt uw auto-onderdelen via betrouwbare pakketdiensten en expediteurs. Uw pakket is automatisch verzekerd via de transporteur en zijn transportbescherming. Als u een hogere of speciale transportverzekering voor uw auto-onderdelen nodig heeft, laat het ons dan direct na het plaatsen van uw bestelling per e-mail weten - Niemöller kan uw verzendmethode hierop aanpassen. Als u meer informatie of ondersteuning nodig heeft, staat ons serviceteam u graag telefonisch of per e-mail te woord.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een trackingnummer van ons, waarmee u de status van uw levering kunt volgen via de desbetreffende verzenddienstverlener. Als u geen trackinginformatie hebt ontvangen, kunt u te allen tijde contact opnemen met onze serviceafdeling en ontvangt u op verzoek het actuele trackingnummer voor uw bestelling in de Niemöller Mercedes Oldtimer Spare Parts Shop.
Als je je levering niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail, telefoon of contactformulier, onder vermelding van je bestelnummer. We zullen onmiddellijk de verzendstatus van je zending controleren en, indien nodig, contact opnemen met de transporteur om zo snel mogelijk op te helderen waar je auto-onderdelenlevering zich bevindt.
Als een reserveonderdeel niet meer leverbaar is, betekent dit ofwel dat het niet meer geproduceerd wordt door de oorspronkelijke fabrikant en dat we actief op zoek zijn naar een alternatieve leverancier - of dat het in het algemeen niet meer geproduceerd wordt. In veel gevallen kunnen we echter nog steeds helpen, zelfs met gereviseerde reserveonderdelen uit onze eigen productie.
Als je op de knop "Beschikbaarheid melden" op de artikelpagina klikt, wordt je vraag bij ons geregistreerd. Je bericht helpt ons om te beoordelen of het de moeite waard is om dit reserveonderdeel voor klassieke auto's te reproduceren. Zo helpt u actief mee om ervoor te zorgen dat zeldzame Mercedes-Benz oldtimeronderdelen binnenkort weer verkrijgbaar zijn.
Als je op de knop "Beschikbaarheid melden" op de artikelpagina klikt, wordt je vraag bij ons geregistreerd. Je bericht helpt ons om te beoordelen of het de moeite waard is om dit reserveonderdeel voor klassieke auto's te reproduceren. Zo helpt u actief mee om ervoor te zorgen dat zeldzame Mercedes-Benz oldtimeronderdelen binnenkort weer verkrijgbaar zijn.
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, houden we je natuurlijk op de hoogte van de status van de verwerking van je bestelling. Je ontvangt een e-mailbericht voor elk van de volgende stappen:
- Bestelling wordt verwerkt - Je bestelling is succesvol ingevoerd en wordt nu voorbereid.
- Bestelling klaar voor verzending - De artikelen zijn verpakt en klaar voor verzending.
- Bestelling verzonden - Je pakket is overhandigd aan de verzenddienst.
- Bestelling betaald - We hebben je betaling ontvangen en geboekt.
Ja, dat kan. U kunt uw meldingsinstellingen direct in uw klantenaccount beheren. Om dit te doen, logt u in op uw account online bij Niemöller door te klikken op het symbool met de persoon rechtsboven (gebruikersaccount) en logt u in met uw inloggegevens. Ga vervolgens naar "E-mail notificaties" - daar kunt u selecteren welke e-mail notificaties u wilt ontvangen en desgewenst individuele opties uitschakelen.
Natuurlijk kan dat! In de Niemöller online shop vindt u voor elk reserveonderdeel dat op dit moment helaas niet leverbaar is een knop met een bel. Als u op de functie "Beschikbaarheid melden" klikt en het geopende aanvraagformulier invult, krijgt u automatisch bericht per e-mail zodra het Mercedes-onderdeel weer online beschikbaar is.
Als u bent aangemeld bij uw account, hoeft u verder niets in te vullen op het aanvraagformulier en kunt u het gewoon verzenden. Gebruikers die niet zijn ingelogd, moeten daarentegen hun contactgegevens en voertuiggegevens invoeren.
Als u bent aangemeld bij uw account, hoeft u verder niets in te vullen op het aanvraagformulier en kunt u het gewoon verzenden. Gebruikers die niet zijn ingelogd, moeten daarentegen hun contactgegevens en voertuiggegevens invoeren.
