FAQ Niemöller
PREGUNTAS FRECUENTES
Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Niemöller. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes - claras, comprensibles y directas al grano. Tanto si busca una pieza de recambio específica para un Mercedes clásico, como si necesita ayuda con el proceso de pedido o quiere saber más sobre el envío y el pago, aquí encontrará resumida la información más importante de nuestra tienda online. Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Niemöller. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes: claras, comprensibles y directas.
Nuestra gama abarca piezas de recambio para todos los turismos Mercedes-Benz fabricados entre 1946 y 1986. Además de piezas de recambio para coches clásicos, también ofrecemos piezas de recambio para Mercedes youngtimers (el Mercedes SL (W129), fabricado entre 1989 y 1993). En total, nuestra gama de piezas de recambio incluye 28 conjuntos Mercedes. Descubra ahora las piezas de recambio adecuadas para su coche clásico. En los distintos catálogos de nuestra tienda online puede ver exactamente para qué vehículos ofrecemos piezas de recambio.
Sí, Niemöller también ofrece recambios para coches clásicos. Puede encontrarlas en nuestra tienda online en el catálogo de piezas de recambio H. Allí ofrecemos piezas de recambio Mercedes Youngtimer especialmente para el Mercedes W129. Para que su Mercedes Youngtimer permanezca en un estado intemporal. Aquí encontrará más información sobre los "jóvenes clásicos" de los años 70, 80 y 90.
No, en la tienda online de Niemöller sólo disponemos de piezas de recambio para coches clásicos y youngtimers de Mercedes-Benz. No ofrecemos piezas para coches nuevos Mercedes-Benz actuales. Sin embargo, en nuestra gama de recambios para juntas de goma también encontrará piezas para coches nuevos de Mercedes. Eche un vistazo a nuestro Profile-Shop, ¡quizás encuentre la pieza que busca!
¿Conoce ya los productos de cuidado Niemöller? Además de recambios técnicos, también ofrecemos accesorios de alta calidad online para mejorar su coche - incluyendo artículos seleccionados de Swissvax. No importa si se trata del cuidado de la pintura o del cuero: con el cuidado adecuado, su vehículo no sólo se mantendrá en plena forma técnicamente, sino también visualmente.
¿Conoce ya los productos de cuidado Niemöller? Además de recambios técnicos, también ofrecemos accesorios de alta calidad online para mejorar su coche - incluyendo artículos seleccionados de Swissvax. No importa si se trata del cuidado de la pintura o del cuero: con el cuidado adecuado, su vehículo no sólo se mantendrá en plena forma técnicamente, sino también visualmente.
No, Niemöller está especializada exclusivamente en piezas de recambio para vehículos clásicos y youngtimers de Mercedes-Benz. No ofrecemos recambios para otras marcas de vehículos. Nuestro surtido se centra específicamente en el suministro a propietarios de vehículos clásicos Mercedes.
No obstante, le invitamos a visitar nuestra tienda de perfiles de goma en su búsqueda de la pieza de recambio adecuada. Allí disponemos de juntas de goma universales que también son adecuadas para otras marcas de vehículos como Porsche, BMW o Alfa Romeo.
No obstante, le invitamos a visitar nuestra tienda de perfiles de goma en su búsqueda de la pieza de recambio adecuada. Allí disponemos de juntas de goma universales que también son adecuadas para otras marcas de vehículos como Porsche, BMW o Alfa Romeo.
Sí, los productos propios de Niemöller se fabrican con sumo cuidado y según estrictas normas de calidad, por lo que, naturalmente, son comparables a las piezas de recambio originales de Mercedes-Benz en cuanto a calidad, funcionamiento y precisión de ajuste, y se fabrican especialmente para su uso en coches antiguos y clásicos. Muchos de nuestros clientes confían desde hace años en los productos propios de Niemöller como alternativa fiable a las piezas originales Mercedes, especialmente cuando éstas ya no se fabrican.
Sí, también vendemos recambios usados, pero sólo como parte del tesoro de recambios de coches antiguos. Allí encontrará algunas piezas de recambio usadas. En la Niemöller Shop (catálogos de la A a la Z) sólo se venden piezas de recambio nuevas. Nos centramos en piezas nuevas de alta calidad y en producciones propias a medida para coches clásicos y youngtimers de Mercedes-Benz.
Sí, Niemöller dispone de piezas de recambio de automóviles clásicos que ya no están disponibles exclusivamente reproducidas. Estas piezas de reproducción son idénticas en diseño y funcionamiento y tienen la misma calidad que las piezas originales Mercedes del fabricante de equipamiento original. Para garantizar a nuestros clientes un suministro ininterrumpido de piezas de recambio, hemos creado el mayor programa de refabricación del mercado. En la actualidad, ofrecemos más de 1.600 piezas de recambio refabricadas, desde piezas de recambio para el Adenauer hasta para el 300 SL.
No, Niemöller no compra piezas de recambio ni coches clásicos. Nos concentramos exclusivamente en la venta de piezas nuevas y en la producción propia para automóviles clásicos y de época Mercedes-Benz. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la gama más amplia posible de recambios para coches clásicos Mercedes. Por lo tanto, no está prevista la compra de piezas ni de vehículos.
Puede encontrar fácilmente la pieza de recambio MB adecuada para su coche clásico a través de la opción de menú Piezas de recambio de nuestra tienda, que le lleva a una amplia visualización de todos los modelos Mercedes. O puede buscar aquí su pieza de recambio paso a paso desde el catálogo, pasando por la elección del vehículo y la variante, hasta el montaje deseado. En la página de conjuntos, nuestro práctico despiece le ayudará a encontrar la pieza que busca.
Alternativamente, también puede utilizar nuestra función de búsqueda directamente en la tienda, arriba a la derecha, mediante el símbolo de la lupa, si ya conoce el número de pieza Niemöller o el número de recambio original Mercedes-Benz.
Si sigue sin encontrar lo que busca: No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Nuestro experimentado equipo estará encantado de ayudarle - por teléfono en el +49 621 47 20 46 o por e-mail a info@niemoeller.de. Juntos encontraremos la pieza de recambio adecuada para su Mercedes-Benz clásico.
También puede encontrar más información en esta página: Búsqueda de piezas MB.
Alternativamente, también puede utilizar nuestra función de búsqueda directamente en la tienda, arriba a la derecha, mediante el símbolo de la lupa, si ya conoce el número de pieza Niemöller o el número de recambio original Mercedes-Benz.
Si sigue sin encontrar lo que busca: No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Nuestro experimentado equipo estará encantado de ayudarle - por teléfono en el +49 621 47 20 46 o por e-mail a info@niemoeller.de. Juntos encontraremos la pieza de recambio adecuada para su Mercedes-Benz clásico.
También puede encontrar más información en esta página: Búsqueda de piezas MB.
Si ya conoce el número Niemöller o el número del recambio original Mercedes, la forma más rápida de encontrar su recambio MB es utilizar el campo de búsqueda situado en la parte superior derecha de la barra de navegación de nuestra tienda online (donde ve el símbolo de la lupa). Esta búsqueda directa le llevará directamente a la pieza que necesita para su Mercedes-Benz clásico.
Para encontrar la pieza de recambio Mercedes adecuada en Niemöller, necesita en primer lugar el modelo o la serie Mercedes exactos (por ejemplo, W120, W123) y, en el mejor de los casos, el número de chasis. También es útil el número de pieza original Mercedes o el número de pieza interno del vehículo Niemöller. Como alternativa, puede identificar visualmente la pieza necesaria utilizando los despieces del catálogo en línea. Si no está seguro o le falta alguna información, el servicio de atención al cliente de Niemöller está a su disposición por teléfono o correo electrónico.
Si no encuentra una pieza específica de Mercedes en la tienda online, le invitamos a echar un vistazo a los catálogos en PDF, ya que en ellos encontrará otras piezas de coches clásicos Mercedes que quizás todavía no estén disponibles para su venta online en la tienda de recambios Niemöller. Si tiene algún problema general con su búsqueda de piezas de recambio, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono. Nuestro personal de servicio estará encantado de ayudarle.
Sí, en ese caso póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono. Aunque su vehículo no aparezca en la lista de modelos, a menudo podemos ofrecerle recambios adecuados para coches clásicos o ayudarle con la asignación.
Lo mejor es que indique el tipo de vehículo, el número de bastidor y el modelo al realizar el pedido. Se le guiará para la introducción opcional de estos datos del vehículo durante el proceso de compra en nuestra tienda online. De este modo, nuestros expertos en recambios podrán comprobar si la pieza de recambio que ha pedido se ajusta realmente a su Mercedes clásico. Por supuesto, también podemos ayudarle personalmente con su selección por teléfono o correo electrónico.
En los Mercedes antiguos, el número de bastidor (también conocido como VIN, número de identificación del vehículo) suele figurar en el permiso de circulación, en el antiguo permiso de circulación o en la placa de características del compartimento del motor, a menudo en la pared frontal o en la aleta interior derecha. En algunos modelos de Mercedes, el número de bastidor también es visible bajo el parabrisas, en el lado del conductor. El número suele constar de 14 a 17 caracteres y suele empezar por la designación de la serie del modelo, como"111.021" para un W111 Coupé. El número de bastidor es especialmente importante para la búsqueda de piezas Mercedes en Niemöller, ya que ayuda a identificar claramente su vehículo y a encontrar las piezas adecuadas.
Por lo general, el número de matrícula de los Mercedes clásicos se encuentra en la placa de características del compartimento del motor o directamente en el bastidor del vehículo, a menudo en la pared frontal o en el guardabarros interior derecho. También figura en el documento de matriculación del vehículo o en la parte II del permiso de circulación. El número del vehículo suele comenzar con la designación de la serie del modelo y contiene información importante sobre el modelo, el motor y la serie de producción de un coche. En Niemöller, el número de vehículo le ayuda a identificar claramente su vehículo y a encontrar los recambios Mercedes para coches clásicos adecuados de forma rápida y fiable.
El año de fabricación de su vehículo suele figurar en la documentación del vehículo, sobre todo en el permiso de circulación, parte II (antiguo permiso de circulación). Allí se indica la fecha de la primera matriculación o el año exacto de fabricación. En el caso de un Mercedes clásico, el año de fabricación también puede consultarse a través del número de bastidor: los primeros dígitos suelen contener referencias a la serie del modelo y al periodo de producción. Si no está seguro, el equipo de Niemöller estará encantado de ayudarle a descifrar su número de bastidor para determinar el año exacto de fabricación y comprar las piezas de recambio Mercedes adecuadas para su vehículo.
El número de identificación del vehículo, o VIN para abreviar, es un número único a nivel mundial que puede utilizarse para identificar su vehículo. En los coches más nuevos, consta de 17 caracteres y contiene información sobre el fabricante, el modelo, el año de fabricación y el número de producción del vehículo. En el caso de los Mercedes clásicos, el número de bastidor también puede ser más corto; suele empezar por la designación de la serie del modelo (por ejemplo, "113.042" para un W113). Puede encontrar el número de bastidor en la documentación del vehículo, en la placa de características del compartimento del motor o directamente en el bastidor del vehículo. En Niemöller, el número de identificación del vehículo sirve como base importante para asignar con precisión su vehículo y determinar las piezas de recambio MB adecuadas.
Puede ponerse en contacto con Niemöller a través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico a info@niemoeller.de. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +49 621 472046 (de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 horas). También puede enviarnos un fax al +49 621 481151. En Niemöller siempre tendrá una persona de contacto personal. Puede ponerse en contacto directamente con nuestros empleados de los distintos departamentos. Ya se trate de ventas, envíos o compras, en nuestra página de equipo encontrará a la persona de contacto que puede ayudarle.
Naturalmente Niemöller Ersatzteile le ofrece a usted, el cliente, un asesoramiento personalizado. El equipo de Niemöller le asesorará en preguntas sobre los catálogos de recambios Mercedes de la A a la Y, le apoyará en la selección y el pedido de sus recambios para coches clásicos MB y estará encantado de responder a sus preguntas sobre los accesorios adecuados para cuidar de forma óptima su coche clásico. Un experimentado equipo de empleados dedicados está a su disposición por teléfono, correo electrónico o formulario de contacto. Encontrará toda la información necesaria para ponerse en contacto con nosotros en nuestra página de contacto.
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Niemöller en numerosos idiomas. Damos gran importancia a un buen servicio, en el idioma en el que se sienta más cómodo. Nuestro servicio de atención al cliente no sólo está disponible en alemán e inglés, sino también en turco, ruso, español e italiano. Ya sea por correo electrónico o por teléfono, nuestro equipo le ofrecerá una asistencia competente en su idioma. Nos aseguramos de que sus preguntas a la tienda de recambios Niemöller Oldtimer reciban una respuesta rápida y clara.
La tienda online de Niemöller está disponible en alemán, inglés, francés, español, italiano, neerlandés, polaco y turco. De este modo, los aficionados a los coches clásicos de toda Europa pueden acceder a nuestra amplia gama de recambios y accesorios para coches clásicos Mercedes-Benz de la forma más sencilla posible. Encuentre ahora las piezas adecuadas para su Mercedes clásico en su idioma preferido.
Estaremos encantados de asesorarle en cuestiones técnicas relacionadas con nuestras piezas de recambio y también le ayudaremos con las instrucciones de montaje en la medida de nuestras posibilidades. Nuestro equipo tiene muchos años de experiencia con recambios Mercedes y, en algunos casos, también con la restauración de coches clásicos MB, por lo que podemos transmitirle consejos prácticos y valiosos conocimientos. No obstante, en el caso de trabajos especialmente complejos, le recomendamos que recurra a un taller especializado para garantizar una reparación profesional de su coche clásico.
No, Niemöller no ofrece un servicio de reparación propio. Nos centramos en la venta de piezas de recambio MB de alta calidad y en un servicio integral para apoyar a nuestros clientes en la restauración, el mantenimiento y el cuidado de vehículos clásicos Mercedes-Benz. Si necesita una reparación de un vehículo clásico, le recomendamos un taller de vehículos clásicos que, idealmente, esté especializado en vehículos clásicos Mercedes-Benz.
Encontrará nuestros horarios de atención telefónica actuales en nuestra página web (al final de la página). Como nuestra tienda de recambios es una tienda online, está a su disposición las 24 horas del día. Además de la tienda de recambios Mercedes, también encontrará amplia información sobre la restauración de coches clásicos, el cuidado de coches clásicos y los distintos modelos de Mercedes-Benz. De este modo, se beneficiará en todo momento de un servicio completo, independientemente de nuestro horario de atención telefónica. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
Puede realizar su pedido cómodamente a través de nuestra tienda online Niemöller: sólo tiene que seleccionar online las piezas Mercedes que desee, añadir estos artículos a la cesta de la compra y completar el proceso de pedido utilizando el método de envío y pago que prefiera.
¿Ya conoce nuestra función de pedido rápido? Esta función es para todos aquellos que ya conocen el número de pieza Niemöller o Mercedes-Benz original. Con la función de pedido rápido, puede añadir la pieza de recambio que desee directamente a la cesta de la compra utilizando el número de pieza, sin tener que seleccionar el artículo paso a paso en el catálogo. Simplemente vaya a la cesta de la compra (a través del símbolo en la parte superior derecha) e introduzca el número de la pieza de recambio en el campo de entrada en "Añadir artículo". Ahora sólo tiene que seleccionar la cantidad y ¡listo!
Como alternativa, también puede hacernos un pedido por teléfono, correo electrónico o fax. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y le ayudaremos de inmediato.
¿Ya conoce nuestra función de pedido rápido? Esta función es para todos aquellos que ya conocen el número de pieza Niemöller o Mercedes-Benz original. Con la función de pedido rápido, puede añadir la pieza de recambio que desee directamente a la cesta de la compra utilizando el número de pieza, sin tener que seleccionar el artículo paso a paso en el catálogo. Simplemente vaya a la cesta de la compra (a través del símbolo en la parte superior derecha) e introduzca el número de la pieza de recambio en el campo de entrada en "Añadir artículo". Ahora sólo tiene que seleccionar la cantidad y ¡listo!
Como alternativa, también puede hacernos un pedido por teléfono, correo electrónico o fax. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y le ayudaremos de inmediato.
Sí, el personal de Niemöller también estará encantado de atender su pedido por teléfono. Puede ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes entre las 8.00 y las 18.00 horas. Encontrará los datos de contacto en Contacto. Por favor, tenga a mano los datos relevantes del vehículo para que podamos tramitar correctamente su pedido de recambios.
Niemöller le ofrece varios métodos de pago cómodos y seguros. Puede pagar su pedido mediante PayPal, tarjeta de crédito, factura, adeudo directo SEPA, transferencia de prepago o contra reembolso. Encontrará más información sobre las opciones de pago en nuestra página de información sobre pagos o directamente en el proceso de pago en la tienda en línea.
Sí, como cliente particular de Niemöller tiene la posibilidad de realizar pedidos a cuenta. Puede tramitar cómodamente la compra a cuenta a través de Ratepay - seguro y sin complicaciones. Simplemente seleccione factura como forma de pago durante el proceso de pedido. El método de pago con factura no está disponible para clientes comerciales.
No, lamentablemente no es posible realizar pedidos como invitado. Para realizar un pedido de sus piezas Niemöller Mercedes, por favor, cree una nueva cuenta de cliente con nosotros o inicie sesión en una cuenta existente.<br
Puede crear su cuenta Niemöller aquí. ¡Registrarse como nuevo cliente es rápido y sencillo! Con su cuenta personal de cliente se beneficia de un proceso de pedido claro, puede ver sus pedidos anteriores de recambios Niemöller Mercedes en cualquier momento, gestionar fácilmente sus datos de cliente y almacenar su forma de pago y entrega preferida para su próxima compra.
Puede crear su cuenta Niemöller aquí. ¡Registrarse como nuevo cliente es rápido y sencillo! Con su cuenta personal de cliente se beneficia de un proceso de pedido claro, puede ver sus pedidos anteriores de recambios Niemöller Mercedes en cualquier momento, gestionar fácilmente sus datos de cliente y almacenar su forma de pago y entrega preferida para su próxima compra.
Lamentablemente, por el momento no podemos ofrecer la compra a plazos. Sin embargo, le ofrecemos numerosas opciones de pago, para que pueda elegir la forma de pago que más le convenga. En Niemöller, puede pagar su pedido cómodamente mediante PayPal, tarjeta de crédito, factura, adeudo directo SEPA, pago por adelantado o contra reembolso. Encontrará más información en nuestra página de servicios sobre opciones de pago.
El valor mínimo del pedido en la tienda de recambios Niemöller es de 11,90 euros para pedidos a Alemania y de 23,80 euros para envíos a otros países de la UE. Encontrará más información sobre los gastos de envío en la página de gastos de envío de nuestra tienda.
Si realiza un pedido desde un tercer país (es decir, fuera de Alemania y de la UE), la cesta de la compra en la tienda de recambios Niemöller se mostrará neta, es decir, sin IVA alemán. Tenga en cuenta, sin embargo, que al importar a su país se generan impuestos y aranceles específicos de cada país, que deberán abonarse de acuerdo con las respectivas normativas aduaneras de su país.
Para los clientes de otros países europeos se aplica lo siguiente: como comerciante con número de identificación fiscal, usted compra sin IVA; como particular, paga el IVA al tipo aplicable en su país.
Como cliente comercial en Alemania, se le mostrarán los precios netos, pero el pago y la facturación por la compra de piezas de recambio se realizarán con IVA debido a los requisitos legales.
Para los clientes de otros países europeos se aplica lo siguiente: como comerciante con número de identificación fiscal, usted compra sin IVA; como particular, paga el IVA al tipo aplicable en su país.
Como cliente comercial en Alemania, se le mostrarán los precios netos, pero el pago y la facturación por la compra de piezas de recambio se realizarán con IVA debido a los requisitos legales.
Sí, puede anular su pedido de piezas de recambio, siempre que aún no se haya tramitado. En este caso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, preferiblemente por teléfono o correo electrónico, para que podamos detener el envío a tiempo. Una vez que el pedido se esté tramitando o ya se haya enviado, lamentablemente ya no es posible anularlo. En este caso, sin embargo, usted tiene naturalmente la opción de devolver la mercancía como parte de su derecho de cancelación.
Sí, sus datos de pago están seguros con nosotros y serán tratados confidencialmente de acuerdo con el GDPR. En el caso de métodos de pago como tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, sus datos no son almacenados directamente por Niemöller, sino exclusivamente por PayPal, por supuesto de conformidad con los requisitos legales aplicables en materia de protección de datos y seguridad.
Si usted es revendedor (por ejemplo, un taller de reparación o un distribuidor de piezas de recambio), puede asignar su pedido a un cliente, por ejemplo, introduciendo una referencia en este campo. Este llamado número de comisión aparecerá entonces en su factura Niemöller, facilitándole la asignación de su pedido de piezas.
El envío estándar dentro de Alemania y la UE suele tardar entre 2 y 6 días laborables en Niemöller. Puede consultar los plazos de entrega para otros países aquí, en nuestra página de gastos de envío. Las piezas de recambio especialmente voluminosas o pesadas se envían como mercancías voluminosas. En este caso, calcularemos los gastos de envío individualmente para su pedido - estaremos encantados de facilitarle un plazo de entrega exacto si lo solicita antes de realizar su pedido. Si lo prefiere, puede añadir el artículo voluminoso a su cesta de la compra y completar su pedido. Le enviaremos información sobre el plazo de entrega por correo electrónico.
Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, le enviaremos los artículos en un único envío, a menos que se acuerde lo contrario con usted. En este caso, el plazo de entrega se basará en el producto con el plazo de entrega más largo.
Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, le enviaremos los artículos en un único envío, a menos que se acuerde lo contrario con usted. En este caso, el plazo de entrega se basará en el producto con el plazo de entrega más largo.
Los gastos de envío en Niemöller dependen del país de entrega, el peso, el tamaño del producto y el método de envío elegido. En Alemania, el envío estándar cuesta 7,14 euros por pedido. A partir de un pedido de 119,00 euros, su pedido en línea no tiene gastos de envío. El envío urgente cuesta 17,85 euros y el envío contra reembolso 15,47 euros (no es posible para productos voluminosos).
El importe exacto de los gastos de envío para un pedido internacional depende del peso de los productos y se le mostrará individualmente en la cesta de la compra en cuanto haya seleccionado su país de entrega. Encontrará los detalles exactos en la página de gastos de envío de su país.
En el caso de piezas de vehículos voluminosas o pesadas (mercancías voluminosas), los gastos de envío se calcularán individualmente y se le informará con antelación. Todos los artículos voluminosos están debidamente etiquetados en nuestra tienda online. Sólo tiene que pedir estos artículos y se le informará de los gastos de envío por correo electrónico. Sus piezas de recambio para coches clásicos se enviarán con su consentimiento. Si los gastos de envío son demasiado elevados para usted, puede anular su pedido inmediatamente.
El importe exacto de los gastos de envío para un pedido internacional depende del peso de los productos y se le mostrará individualmente en la cesta de la compra en cuanto haya seleccionado su país de entrega. Encontrará los detalles exactos en la página de gastos de envío de su país.
En el caso de piezas de vehículos voluminosas o pesadas (mercancías voluminosas), los gastos de envío se calcularán individualmente y se le informará con antelación. Todos los artículos voluminosos están debidamente etiquetados en nuestra tienda online. Sólo tiene que pedir estos artículos y se le informará de los gastos de envío por correo electrónico. Sus piezas de recambio para coches clásicos se enviarán con su consentimiento. Si los gastos de envío son demasiado elevados para usted, puede anular su pedido inmediatamente.
Sí, Niemöller también realiza envíos al extranjero. Suministramos piezas de recambio para coches clásicos Mercedes-Benz no sólo en Alemania, sino también en toda la UE y en todo el mundo. Ya se trate de recambios originales, piezas propias de alta calidad o accesorios a juego, estamos orgullosos de suministrar a propietarios de coches clásicos y talleres de todo el mundo en 273 países. Encontrará los gastos de envío exactos y los plazos de entrega para su país en nuestra página de gastos de envío. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.
Niemöller envía sus piezas de recambio para automóviles a través de servicios de paquetería y transitarios fiables. Su paquete está asegurado automáticamente a través del proveedor de servicios de envío y su protección de transporte. Si necesita un seguro de transporte más elevado o especial para sus recambios de automóvil, comuníquenoslo por correo electrónico inmediatamente después de realizar su pedido - Niemöller puede ajustar su método de envío en consecuencia. Si necesita más información o asistencia, nuestro equipo de servicio estará encantado de ayudarle por teléfono o correo electrónico.
Tras realizar su pedido, recibirá automáticamente de nosotros un número de seguimiento, con el que podrá seguir el estado de su envío a través del proveedor de servicios de envío correspondiente. Si no se le ha proporcionado ninguna información de seguimiento, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio en cualquier momento y recibir el número de seguimiento actual de su pedido en la tienda de recambios Niemöller Mercedes Oldtimer si lo solicita.
Si no ha recibido su envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto, indicando su número de pedido. Comprobaremos inmediatamente el estado de envío de su envío y, si es necesario, nos pondremos en contacto con el proveedor de servicios de envío para aclarar el paradero de su entrega de recambios de coche lo antes posible.
Si una pieza de recambio ya no está disponible, significa que el fabricante original ya no la produce y que estamos buscando activamente un proveedor alternativo, o bien que, en general, ya no se fabrica. En muchos casos, sin embargo, todavía podemos ayudar, incluso con piezas de recambio refabricadas de nuestra propia producción.
Si hace clic en el botón "Notificación de disponibilidad" en la página del artículo, su consulta quedará registrada con nosotros. Su mensaje nos ayudará a evaluar si merece la pena reproducir esta pieza de recambio para coches clásicos. De este modo, contribuirá activamente a que las piezas de recambio raras para coches clásicos Mercedes-Benz vuelvan a estar disponibles en breve.
Si hace clic en el botón "Notificación de disponibilidad" en la página del artículo, su consulta quedará registrada con nosotros. Su mensaje nos ayudará a evaluar si merece la pena reproducir esta pieza de recambio para coches clásicos. De este modo, contribuirá activamente a que las piezas de recambio raras para coches clásicos Mercedes-Benz vuelvan a estar disponibles en breve.
Por supuesto, después de realizar su pedido le mantendremos informado sobre el estado de tramitación del mismo. Recibirá una notificación por correo electrónico de los siguientes pasos:
- Pedido en tramitación - Su pedido se ha introducido correctamente y se está preparando.
- Pedido listo para el envío - Los artículos están embalados y listos para el envío.
- Pedido enviado - Su paquete ha sido entregado al transportista.
- Pedido pagado - Hemos recibido y contabilizado su pago.
Sí, puede hacerlo. Puede gestionar sus ajustes de notificación directamente en su cuenta de cliente. Para ello, acceda a su cuenta en línea en Niemöller haciendo clic en el símbolo con la persona en la parte superior derecha (cuenta de usuario) e inicie sesión con sus datos de acceso. A continuación, vaya a "Notificaciones por correo electrónico": allí podrá seleccionar qué notificaciones por correo electrónico desea recibir y desactivar opciones individuales si lo desea.
¡Claro que sí! En la tienda online de Niemöller encontrará un botón con una campana para cada recambio que, lamentablemente, no esté disponible en este momento. Si hace clic en la función "Notificación de disponibilidad" y envía el formulario de consulta que se abre, se le notificará automáticamente por correo electrónico en cuanto la pieza de recambio Mercedes vuelva a estar disponible en línea.
Si ha iniciado sesión en su cuenta, no tendrá que rellenar nada más en el formulario de consulta y podrá enviarlo simplemente. Por el contrario, los usuarios que no hayan iniciado sesión deberán introducir sus datos de contacto y los datos del vehículo.
Si ha iniciado sesión en su cuenta, no tendrá que rellenar nada más en el formulario de consulta y podrá enviarlo simplemente. Por el contrario, los usuarios que no hayan iniciado sesión deberán introducir sus datos de contacto y los datos del vehículo.
