SSS Niemöller | Mercedes klasik otomobil yedek parçaları
Kapat

SSS Niemöller

SSS

Niemöller SSS bölümüne hoş geldiniz! Burada müşterilerimizin en sık sorduğu soruların cevaplarını bulacaksınız - açık, anlaşılır ve doğrudan konuya. İster belirli bir Mercedes klasik otomobil yedek parçası arıyor olun, ister sipariş sürecinde yardıma ihtiyacınız olsun veya nakliye ve ödeme hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyin, çevrimiçi mağazamız için en önemli bilgileri burada özetlenmiş olarak bulacaksınız! Niemöller SSS bölümüne hoş geldiniz! Burada müşterilerimizin en sık sorduğu soruların cevaplarını bulacaksınız - açık, anlaşılır ve doğrudan konuya yönelik.

Ürün yelpazemiz 1946 ile 1986 yılları arasında üretilen tüm Mercedes-Benz binek otomobilleri için yedek parçaları kapsamaktadır. Klasik otomobiller için yedek parçalara ek olarak, Mercedes youngtimers (1989-1993 yılları arasında üretilen Mercedes SL (W129)) için de yedek parçalar sunuyoruz. Yedek parça yelpazemizde toplam 28 Mercedes grubu bulunmaktadır. Klasik otomobiliniz için doğru yedek parçaları şimdi keşfedin! Online mağazamızdaki çeşitli kataloglarda tam olarak hangi araçlar için yedek parça sunduğumuzu görebilirsiniz.

Evet, Niemöller klasik otomobiller için de yedek parçalar sunmaktadır. Bunları çevrimiçi mağazamızda yedek parça kataloğunda bulabilirsiniz H. Orada özellikle Mercedes W129 için Mercedes Youngtimer yedek parçaları sunuyoruz. Böylece Mercedes Youngtimer'ınız zamanın ötesinde güzel bir durumda kalır. Burada 70'lerin, 80'lerin ve 90'ların "genç klasikleri" hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Hayır, Niemöller online mağazasında sadece Mercedes-Benz klasik otomobiller ve genç otomobiller için yedek parçalar stokluyoruz. Güncel Mercedes-Benz yeni otomobiller için parça sunmuyoruz. Bununla birlikte, kauçuk contalar için yedek parça yelpazemizde yeni Mercedes otomobiller için de parçalar bulabilirsiniz. Sadece Profile-Shop adresimize bir göz atın, belki aradığınız parçayı bulabilirsiniz!
Niemöller bakım ürünlerini zaten biliyor musunuz? Teknik yedek parçalara ek olarak,
Swissvax'ın seçkin ürünleri de dahil olmak üzere aracınızı geliştirmek için çevrimiçi olarak yüksek kaliteli aksesuarlar da sunuyoruz. İster boya bakımı ister deri bakımı olsun: doğru bakımla aracınız sadece teknik olarak değil, aynı zamanda görsel olarak da en iyi durumda kalacaktır!

Hayır, Niemöller sadece Mercedes-Benz klasik otomobilleri ve youngtimer'lar için yedek parça konusunda uzmanlaşmıştır. Diğer araç markaları için yedek parça sunmamaktayız. Ürün yelpazemiz özellikle klasik Mercedes araç sahiplerine hizmet vermeye odaklanmıştır.
Bununla birlikte, doğru yedek parçayı ararken kauçuk profil mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Orada Porsche, BMW veya Alfa Romeo gibi diğer araç markaları için de uygun olan evrensel kauçuk contalar stokluyoruz.

Evet, Niemöller'in kendi ürünleri azami özenle ve katı kalite standartlarına göre üretilmektedir, bu nedenle kalite, işlev ve uyum doğruluğu açısından elbette orijinal Mercedes-Benz yedek parçalarıyla karşılaştırılabilir ve özellikle eski ve klasik otomobillerde kullanılmak üzere üretilmiştir. Birçok müşterimiz, orijinal Mercedes parçalarına güvenilir bir alternatif olarak, özellikle de artık üretilmediklerinde, Niemöller'in kendi ürünlerine yıllardır güvenmektedir.

Evet, kullanılmış yedek parçalar da satıyoruz, ancak yalnızca klasik otomobil yedek parça hazinesinin bir parçası olarak. Orada az sayıda kullanılmış yedek parça bulabilirsiniz. Niemöller Shop'ta sadece yeni yedek parçalar satılmaktadır (A'dan Z'ye kataloglar). Odak noktamız, Mercedes-Benz klasik otomobilleri ve youngtimer'lar için yüksek kaliteli yeni parçalar ve özelleştirilmiş şirket içi üretimlerdir.

Evet, Niemöller artık mevcut olmayan klasik otomobil yedek parçalarını özel olarak yeniden üretmektedir. Bu yeniden üretim parçalar tasarım ve işlev açısından aynıdır ve orijinal ekipman üreticisinin orijinal Mercedes parçalarıyla aynı kalitededir. Müşterilerimize sorunsuz bir yedek parça tedariki sağlamak için piyasadaki en büyük yeniden üretim programını oluşturduk. Bugün, Adenauer için yedek parçalardan 300 SL'ye kadar 1.600'ün üzerinde yeniden üretilmiş yedek parça sunuyoruz.

Hayır, Niemöller yedek parça veya klasik otomobil satın almamaktadır. Sadece yeni parçaların satışına ve Mercedes-Benz klasik ve klasik otomobiller için kendi üretimimize odaklanıyoruz. Amacımız, müşterilerimize mümkün olan en geniş Mercedes klasik otomobil yedek parça yelpazesini sunmaktır. Bu nedenle parça veya araç satın alınması amaçlanmamaktadır.

Niemöller ile web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla veya info@niemoeller.de adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz. Bize +49 621 472046 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz (Pazartesi'den Cuma'ya sabah 8:00'den akşam 6:00'ya kadar). Ayrıca +49 621 481151 numaralı telefona faks gönderebilirsiniz. Niemöller'de her zaman kişisel bir muhatabınız vardır! Çeşitli departmanlardaki çalışanlarımızla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İster satış, ister sevkiyat veya satın alma olsun - ekip sayfamızda size yardımcı olabilecek irtibat kişisini bulacaksınız!

Doğal olarak! Niemöller Ersatzteile size, müşteriye, kişiselleştirilmiş danışmanlık sunar. Niemöller ekibi, A'dan Y'ye Mercedes yedek parça katalogları hakkındaki sorularınızda size tavsiyelerde bulunacak, MB klasik otomobil yedek parçalarınızı seçme ve sipariş etme konusunda sizi destekleyecek ve klasik otomobilinize en iyi şekilde bakmak için doğru aksesuarlar hakkındaki soruları yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır. Kendini işine adamış çalışanlardan oluşan deneyimli bir ekip telefon, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla hizmetinizdedir. Bizimle iletişime geçmek için ihtiyacınız olan tüm bilgileri iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.

Niemöller müşteri hizmetleriyle birçok dilde iletişime geçebilirsiniz. Kendinizi en rahat hissettiğiniz dilde iyi hizmet vermeye büyük önem veriyoruz. Müşteri hizmetlerimiz sadece Almanca ve İngilizce değil, aynı zamanda Türkçe, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca dillerinde de mevcuttur. İster e-posta ister telefon yoluyla olsun - ekibimiz size kendi dilinizde yetkin destek sağlayacaktır. Niemöller Oldtimer Yedek Parça Mağazasına sorduğunuz soruların hızlı ve net bir şekilde yanıtlanmasını sağlıyoruz.

Niemöller online mağazası Almanca, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Hollandaca, Lehçe ve Türkçe dillerinde mevcuttur. Bu, Avrupa'nın her yerinden klasik otomobil meraklılarının kapsamlı Mercedes-Benz klasik otomobil yedek parça ve aksesuar yelpazemize mümkün olduğunca kolay erişmelerini sağlar. Mercedes klasik otomobiliniz için doğru araç parçalarını şimdi tercih ettiğiniz dilde bulun!

Yedek parçalarımızla ilgili teknik sorularınızda size tavsiyelerde bulunmaktan ve elimizden geldiğince montaj talimatları konusunda destek vermekten mutluluk duyarız. Ekibimiz Mercedes yedek parçaları ve bazı durumlarda MB klasik otomobillerin restorasyonu konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir, bu nedenle pratik ipuçları ve değerli uzmanlığımızı aktarabiliriz. Ancak özellikle karmaşık işlerde, klasik otomobilinizin profesyonel bir şekilde onarıldığından emin olmak için uzman bir atölyeden destek almanızı öneririz.

Hayır, Niemöller kendi tamir servisini sunmamaktadır. Odak noktamız, yüksek kaliteli MB yedek parçalarının satışı ve klasik Mercedes-Benz araçlarının restorasyonu, bakımı ve bakımı konusunda müşterilerimizi desteklemek için kapsamlı bir hizmettir. Klasik otomobil onarımına ihtiyacınız varsa, Mercedes-Benz klasik otomobiller konusunda ideal olarak uzmanlaşmış bir klasik otomobil atölyesi öneriyoruz.

Güncel telefon saatlerimizi web sitemizde bulabilirsiniz (sayfanın altında). Yedek parça mağazamız online bir mağaza olduğu için günün her saati hizmetinizdedir. Mercedes yedek parça mağazasının yanı sıra klasik otomobil restorasyonu, klasik otomobil bakımı ve çeşitli Mercedes-Benz modelleri hakkında kapsamlı bilgiler de bulabilirsiniz. Bu sayede, telefon saatlerimizden bağımsız olarak her zaman kapsamlı bir hizmetten faydalanabilirsiniz. Bize telefonla Pazartesi'den Cuma'ya sabah 8'den akşam 6'ya kadar ulaşabilirsiniz.

Siparişinizi Niemöller online mağazamız üzerinden rahatça verebilirsiniz: İstediğiniz Mercedes parçalarını online olarak seçin, bu ürünleri alışveriş sepetine ekleyin ve tercih ettiğiniz nakliye ve ödeme yöntemini kullanarak sipariş sürecini tamamlayın.

Hızlı sipariş fonksiyonumuzu zaten biliyor musunuz? Bu işlev, Niemöller veya orijinal Mercedes-Benz parça numarasını zaten bilen herkes içindir. Hızlı sipariş fonksiyonu ile, istediğiniz yedek parçayı parça numarasını kullanarak doğrudan alışveriş sepetine ekleyebilirsiniz - ürünü katalogda adım adım seçmek zorunda kalmadan. Sadece alışveriş sepetine gidin (sağ üstteki sembol aracılığıyla) ve "Ürün ekle" altındaki giriş alanına yedek parça numarasını girin. Şimdi sadece miktarı seçin ve işiniz bitti!

Alternatif olarak, bizden telefon, e-posta veya faks yoluyla da sipariş verebilirsiniz. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve size hemen yardımcı olalım!

Evet, Niemöller personeli siparişinizi telefonla almaktan da mutluluk duyacaktır - bize Pazartesi'den Cuma'ya 8:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerini İletişim bölümünde bulabilirsiniz. Yedek parça siparişinizi başarılı bir şekilde işleme koyabilmemiz için lütfen ilgili araç verilerini hazır bulundurun.

Niemöller size çeşitli uygun ve güvenli ödeme yöntemleri sunar. Siparişiniz için PayPal, kredi kartı, fatura, SEPA otomatik ödeme, ön ödeme havalesi veya teslimatta nakit ödeme yöntemlerinden birini seçebilirsiniz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi ödeme bilgileri sayfamızda veya doğrudan çevrimiçi mağazadaki ödeme işleminde bulabilirsiniz.

Evet, Niemöller'in özel bir müşterisi olarak hesaptan sipariş verme seçeneğiniz vardır. Ratepay aracılığıyla hesaptan satın alma işlemini rahatça gerçekleştirebilirsiniz - güvenli ve karmaşık değil. Sipariş işlemi sırasında ödeme yöntemi olarak faturayı seçmeniz yeterlidir. Fatura ödeme yöntemi ticari müşteriler için mevcut değildir.

Hayır, maalesef misafir olarak sipariş vermek mümkün değildir. Niemöller Mercedes parçalarınız için sipariş vermek için lütfen bizde yeni bir müşteri hesabı oluşturun veya mevcut bir hesapta oturum açın.<br
Niemöller hesabınızı buradan oluşturabilirsiniz. Yeni bir müşteri olarak kaydolmak hızlı ve kolaydır! Kişisel müşteri hesabınızla, net bir sipariş sürecinden yararlanır, önceki Niemöller Mercedes yedek parça siparişlerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir, müşteri verilerinizi kolayca yönetebilir ve bir sonraki satın alma işleminiz için tercih ettiğiniz ödeme ve teslimat yöntemini saklayabilirsiniz.

Ne yazık ki şu anda kiralama hizmeti sunamıyoruz. Ancak size çok sayıda ödeme seçeneği sunuyoruz - böylece size en uygun ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Niemöller'de siparişiniz için PayPal, kredi kartı, fatura, SEPA otomatik ödeme, ön ödeme veya teslimatta nakit olarak rahatça ödeme yapabilirsiniz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi hizmet sayfamızda bulabilirsiniz.

Niemöller yedek parça mağazasındaki minimum sipariş değeri Almanya'ya siparişler için 11,90 € ve diğer AB ülkelerine teslimatlar için 23,80 €'dur. Nakliye ve maliyetlerle ilgili ayrıntıları mağazamızın nakliye maliyetleri sayfasında bulabilirsiniz.

Üçüncü bir ülkeden (yani Almanya ve AB dışından) sipariş veriyorsanız, Niemöller Yedek Parça Mağazasındaki alışveriş sepeti net olarak, yani Alman KDV'si olmadan görüntülenecektir. Bununla birlikte, ülkenize ithalat sırasında ülkeye özgü vergi ve harçların ortaya çıktığını ve bunların ülkenizin ilgili gümrük düzenlemelerine uygun olarak ödenmesi gerektiğini lütfen unutmayın.

Diğer Avrupa ülkelerinden gelen müşteriler için aşağıdakiler geçerlidir: KDV kimlik numarasına sahip bir tüccar olarak, KDV'siz satın alırsınız; özel bir kişi olarak, ülkenizde geçerli olan oranda KDV ödersiniz.

Almanya'daki bir ticari müşteri olarak, size net fiyatlar gösterilecektir, ancak yedek parçaların satın alınması için ödeme ve faturalama yasal gereklilikler nedeniyle KDV ile yapılacaktır.

Evet, yedek parça siparişinizi iptal edebilirsiniz - henüz işleme alınmadığı sürece. Bu durumda, sevkiyatı zamanında durdurabilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede, ideal olarak telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. Sipariş işleme alındıktan veya gönderildikten sonra, iptal maalesef artık mümkün değildir. Ancak bu durumda, iptal hakkınızın bir parçası olarak doğal olarak malları iade etme seçeneğiniz vardır.

Evet, ödeme verileriniz bizimle güvendedir ve GDPR uyarınca gizli olarak ele alınacaktır. Kredi kartı veya otomatik ödeme gibi ödeme yöntemleri için verileriniz doğrudan Niemöller tarafından değil, yalnızca PayPal tarafından saklanır - tabii ki geçerli yasal veri koruma ve güvenlik gerekliliklerine uygun olarak.

Bir satıcıysanız (örneğin bir tamir atölyesi veya yedek parça satıcısı), bu alana bir referans girerek siparişinizi örneğin bir müşteriye atayabilirsiniz. Bu sözde komisyon numarası daha sonra Niemöller faturanızda görünecek ve parça siparişinizi tahsis etmenizi kolaylaştıracaktır.

Almanya ve AB içinde standart nakliye Niemöller'de genellikle 2 ila 6 iş günü sürer. Diğer ülkeler için teslimat sürelerini nakliye ücretleri sayfamızda görebilirsiniz. Özellikle hacimli veya ağır araba yedek parçaları hacimli mal olarak gönderilir. Bu durumda, nakliye masraflarınızı siparişiniz için ayrı ayrı hesaplayacağız - siparişinizi vermeden önce talep üzerine size kesin bir teslimat süresi sunmaktan memnuniyet duyarız. Alternatif olarak, hacimli mal ürününü alışveriş sepetinize ekleyebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Daha sonra size teslimat süresi hakkında e-posta ile bilgi göndereceğiz.

Farklı teslimat sürelerine sahip ürünler sipariş ettiyseniz, sizinle aksi kararlaştırılmadıkça ürünlerinizi tek bir gönderi halinde göndereceğiz. Bu durumda, teslimat süresi en uzun teslimat süresine sahip ürüne göre belirlenecektir.

Niemöller'de kargo ücretleri teslimatın yapılacağı ülkeye, ağırlığa, ürün boyutuna ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlıdır. Almanya'da standart kargo ücreti sipariş başına 7,14 Euro'dur. Sipariş değeri 119,00 Euro'dan itibaren online siparişinizde kargo ücreti alınmaz. Hızlı teslimat ücreti 17,85 avro ve kapıda ödeme ücreti 15,47 avrodur (hacimli ürünler için mümkün değildir).

Uluslararası bir sipariş için kargo ücretinin tam tutarı ürünlerin ağırlığına bağlıdır ve teslimat yapacağınız ülkeyi seçer seçmez alışveriş sepetinde size ayrı ayrı gösterilecektir. Kesin ayrıntıları ülkeniz için nakliye masrafları sayfasında bulabilirsiniz.

Hacimli veya ağır araç parçaları (hacimli ürünler) için nakliye masraflarınız ayrı ayrı hesaplanacak ve size önceden bildirilecektir. Tüm hacimli ürünler online mağazamızda uygun şekilde etiketlenmiştir. Bu ürünleri basitçe sipariş edebilirsiniz ve daha sonra nakliye masrafları hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Klasik otomobil yedek parçalarınız daha sonra sizin onayınızla gönderilecektir. Nakliye masrafları sizin için çok yüksekse, siparişiniz hemen iptal edilebilir

Evet, Niemöller yurtdışına da gönderiyor! Mercedes-Benz klasik otomobil yedek parçalarını sadece Almanya içinde değil, aynı zamanda AB genelinde ve dünya çapında da tedarik ediyoruz. İster orijinal yedek parçalar, ister yüksek kaliteli şirket içi parçalar veya uygun aksesuarlar olsun - dünya çapında 273 ülkede klasik otomobil sahiplerine ve tamirhanelere tedarik etmekten gurur duyuyoruz. Ülkeniz için tam nakliye masraflarını ve teslimat sürelerini nakliye masrafları sayfamızda bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Niemöller, otomotiv yedek parçalarınızı güvenilir koli hizmetleri ve nakliye firmaları aracılığıyla gönderir. Paketiniz, nakliye hizmeti sağlayıcısı ve nakliye koruması aracılığıyla otomatik olarak sigortalanır. Araç parçalarınız için daha yüksek veya özel nakliye sigortasına ihtiyacınız varsa, lütfen siparişinizi verdikten hemen sonra bize e-posta ile bildirin - Niemöller nakliye yönteminizi buna göre ayarlayabilir. Daha fazla bilgi veya desteğe ihtiyacınız olursa, servis ekibimiz size telefon veya e-posta yoluyla yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Siparişinizi verdikten sonra, bizden otomatik olarak bir takip numarası alacaksınız, bu numarayı ilgili nakliye hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla teslimatınızın durumunu takip etmek için kullanabilirsiniz. Size herhangi bir takip bilgisi verilmemişse, istediğiniz zaman servis departmanımızla iletişime geçebilir ve talep üzerine Niemöller Mercedes Oldtimer Yedek Parça Mağazasındaki siparişiniz için güncel takip numarasını alabilirsiniz.

Teslimatınızı almadıysanız, lütfen sipariş numaranızı belirterek e-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Gönderinizin sevkiyat durumunu derhal kontrol edeceğiz ve gerekirse, araç yedek parça teslimatınızın nerede olduğunu mümkün olan en kısa sürede netleştirmek için nakliye hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçeceğiz.

Bir yedek parça artık mevcut değilse, bu ya orijinal üretici tarafından artık üretilmediği ve aktif olarak alternatif bir tedarikçi aradığımız anlamına gelir - ya da genellikle artık üretilmemektedir. Ancak çoğu durumda, kendi üretimimiz olan yeniden üretilmiş yedek parçalarla bile yardımcı olabiliriz.

Ürün sayfasındaki "Bulunabilirlik bildirimi" düğmesine tıklarsanız, talebiniz bize kaydedilecektir. Mesajınız, bu klasik otomobil yedek parçasının yeniden üretilmeye değer olup olmadığını değerlendirmemize yardımcı olacaktır. Bu şekilde, nadir bulunan Mercedes-Benz klasik otomobil yedek parçalarının yakında tekrar temin edilebilmesini sağlamaya aktif olarak yardımcı olursunuz.

Siparişinizi verdikten sonra, elbette sizi sipariş işleminizin durumu hakkında bilgilendireceğiz. Aşağıdaki adımlarla ilgili bir e-posta bildirimi alacaksınız:

  • Sipariş işleniyor - Siparişiniz başarıyla girildi ve şu anda hazırlanıyor.
  • Sipariş gönderime hazır - Ürünler paketlendi ve gönderime hazır.
  • Sipariş gönderildi - Paketiniz nakliye hizmeti sağlayıcısına teslim edildi.
  • Sipariş ödendi - Ödemenizi aldık ve rezerve ettik.
Bu şekilde, Niemöller'deki araba yedek parça siparişinizin güncel durumu hakkında her zaman bilgi sahibi olursunuz!

Evet, yönetebilirsiniz. Bildirim ayarlarınızı doğrudan müşteri hesabınızdan yönetebilirsiniz. Bunu yapmak için Niemöller'deki hesabınıza çevrimiçi olarak giriş yapın, sağ üstteki kişi sembolüne (kullanıcı hesabı) tıklayın ve giriş bilgilerinizle oturum açın. Ardından "E-posta bildirimleri" bölümüne gidin - burada hangi e-posta bildirimlerini almak istediğinizi seçebilir ve isterseniz tek tek seçenekleri kapatabilirsiniz.

Elbette bulabilirsin! Niemöller online mağazasında, maalesef şu anda mevcut olmayan her yedek parça için zilli bir düğme bulacaksınız. "Bulunabilirlik bildirimi" işlevine tıklar ve açılan talep formunu gönderirseniz, Mercedes yedek parçası tekrar çevrimiçi olarak mevcut olduğunda otomatik olarak e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Hesabınıza giriş yaptıysanız, talep formunda başka bir şey doldurmanıza gerek yoktur ve sadece gönderebilirsiniz. Giriş yapmayan kullanıcılar ise iletişim bilgilerini ve araç verilerini girmelidir.