FAQ Niemöller
FAQ
Benvenuti nella sezione Niemöller FAQ! Qui troverete le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti - chiare, comprensibili e dirette al punto. Che stiate cercando un ricambio specifico per auto d'epoca Mercedes, che abbiate bisogno di aiuto nel processo di ordinazione o che vogliate saperne di più su spedizione e pagamento, qui troverete riassunte le informazioni più importanti per il nostro negozio online! Benvenuti nella sezione Niemöller FAQ! Qui troverete le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti - chiare, comprensibili e dirette al punto.
La nostra gamma comprende ricambi per tutte le autovetture Mercedes-Benz costruite tra il 1946 e il 1986. Oltre ai ricambi per le auto d'epoca, offriamo anche ricambi per le Mercedes youngtimers (la Mercedes SL (W129), costruita dal 1989 al 1993). In totale, la nostra gamma di ricambi comprende 28 gruppi Mercedes. Scoprite subito i ricambi giusti per la vostra auto d'epoca! Nei vari cataloghi del nostro negozio online, potete vedere esattamente per quali veicoli offriamo i ricambi.
Sì, Niemöller offre anche ricambi per auto d'epoca. Li potete trovare nel nostro negozio online nel catalogo ricambi H. Qui offriamo ricambi per Mercedes Youngtimer in particolare per la Mercedes W129. In modo che la vostra Mercedes Youngtimer rimanga in condizioni di bellezza senza tempo. Qui potete trovare maggiori informazioni sulle "giovani classiche" degli anni '70, '80 e '90.
No, nel negozio online Niemöller abbiamo solo ricambi per le auto d'epoca e le youngtimer Mercedes-Benz. Non offriamo ricambi per le attuali auto nuove Mercedes-Benz. Tuttavia, nel nostro assortimento di ricambi per guarnizioni in gomma è possibile trovare anche ricambi per auto nuove Mercedes. Date un'occhiata al nostro Profilo-Shop, forse troverete il pezzo che state cercando!
Conoscete già i prodotti per la cura Niemöller? Oltre ai ricambi tecnici, offriamo online anche accessori di alta qualità per migliorare la vostra auto, compresi articoli selezionati da Swissvax. Che si tratti della cura della vernice o della cura della pelle: con la giusta cura, il vostro veicolo non solo sarà in ottima forma dal punto di vista tecnico, ma anche da quello estetico!
Conoscete già i prodotti per la cura Niemöller? Oltre ai ricambi tecnici, offriamo online anche accessori di alta qualità per migliorare la vostra auto, compresi articoli selezionati da Swissvax. Che si tratti della cura della vernice o della cura della pelle: con la giusta cura, il vostro veicolo non solo sarà in ottima forma dal punto di vista tecnico, ma anche da quello estetico!
No, Niemöller è specializzata esclusivamente in ricambi per auto d'epoca e youngtimer Mercedes-Benz. Non offriamo ricambi per altre marche di veicoli. Il nostro assortimento si concentra specificamente sulla fornitura ai proprietari di veicoli classici Mercedes.
Tuttavia, siete invitati a visitare il nostro negozio di profili in gomma nella ricerca del pezzo di ricambio giusto. Qui sono disponibili guarnizioni in gomma universali adatte anche ad altre marche di veicoli come Porsche, BMW o Alfa Romeo.
Tuttavia, siete invitati a visitare il nostro negozio di profili in gomma nella ricerca del pezzo di ricambio giusto. Qui sono disponibili guarnizioni in gomma universali adatte anche ad altre marche di veicoli come Porsche, BMW o Alfa Romeo.
Sì, i prodotti Niemöller sono realizzati con la massima cura e secondo rigorosi standard di qualità, per cui sono ovviamente paragonabili ai ricambi originali Mercedes-Benz in termini di qualità, funzionalità e precisione di montaggio e sono realizzati appositamente per l'uso su auto d'epoca e classiche. Molti dei nostri clienti si affidano da anni ai prodotti Niemöller come alternativa affidabile ai ricambi originali Mercedes, soprattutto quando questi non vengono più prodotti.
Sì, vendiamo anche ricambi usati, ma solo come parte del tesoro dei ricambi per auto d'epoca. Lì troverete pochi pezzi di ricambio usati. Nel Niemöller Shop vengono venduti solo ricambi nuovi (cataloghi dalla A alla Z). La nostra attenzione si concentra su ricambi nuovi di alta qualità e su produzioni interne personalizzate per le auto d'epoca e le youngtimer Mercedes-Benz.
Sì, Niemöller dispone di ricambi per auto d'epoca non più disponibili riprodotti in esclusiva. Questi ricambi riprodotti sono identici nel design e nel funzionamento e sono della stessa qualità dei ricambi originali Mercedes del produttore del primo equipaggiamento. Per garantire ai nostri clienti una fornitura continua di ricambi, abbiamo creato il più grande programma di rigenerazione del mercato. Oggi offriamo oltre 1.600 ricambi rigenerati, da quelli per l'Adenauer a quelli per la 300 SL.
No, Niemöller non acquista pezzi di ricambio o auto d'epoca. Ci concentriamo esclusivamente sulla vendita di ricambi nuovi e sulla nostra produzione per le auto d'epoca e classiche Mercedes-Benz. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la più ampia gamma possibile di ricambi per auto d'epoca Mercedes. L'acquisto di parti o veicoli non è pertanto previsto.
Potete trovare facilmente il ricambio MB giusto per la vostra auto d'epoca attraverso la voce di menu Ricambi del nostro negozio, che vi porta a una visualizzazione completa di tutti i modelli Mercedes. Oppure potete cercare il vostro pezzo di ricambio qui, passo dopo passo, dal catalogo, attraverso la scelta del veicolo e della variante, fino al gruppo desiderato. Nella pagina dei gruppi, il nostro pratico esploso vi aiuterà a trovare il pezzo che state cercando.
In alternativa, potete anche utilizzare la nostra funzione di ricerca direttamente nel negozio, in alto a destra, tramite il simbolo della lente d'ingrandimento, se conoscete già il codice Niemöller o il codice del ricambio originale Mercedes-Benz.
Se non riuscite ancora a trovare quello che state cercando: Non esitate a contattarci direttamente! Il nostro team di esperti sarà lieto di aiutarvi: per telefono al numero +49 621 47 20 46 o per e-mail a info@niemoeller.de. Insieme troveremo il ricambio giusto per la vostra auto d'epoca Mercedes-Benz.
Potete trovare ulteriori informazioni anche su questa pagina: Ricerca ricambi MB.
In alternativa, potete anche utilizzare la nostra funzione di ricerca direttamente nel negozio, in alto a destra, tramite il simbolo della lente d'ingrandimento, se conoscete già il codice Niemöller o il codice del ricambio originale Mercedes-Benz.
Se non riuscite ancora a trovare quello che state cercando: Non esitate a contattarci direttamente! Il nostro team di esperti sarà lieto di aiutarvi: per telefono al numero +49 621 47 20 46 o per e-mail a info@niemoeller.de. Insieme troveremo il ricambio giusto per la vostra auto d'epoca Mercedes-Benz.
Potete trovare ulteriori informazioni anche su questa pagina: Ricerca ricambi MB.
Se conoscete già il numero Niemöller o il numero del ricambio originale Mercedes, il modo più rapido per trovare il vostro ricambio MB è utilizzare il campo di ricerca in alto a destra nella barra di navigazione del nostro negozio online (dove vedete il simbolo della lente di ingrandimento). Questa ricerca diretta vi porterà direttamente al pezzo di cui avete bisogno per la vostra Mercedes-Benz classica.
Per trovare il ricambio Mercedes giusto da Niemöller, è necessario innanzitutto conoscere il modello o la serie esatta della Mercedes (ad esempio W120, W123) e, idealmente, il numero di telaio. È utile anche il numero di parte originale Mercedes o il numero di parte interno dell'auto Niemöller. In alternativa, è possibile identificare visivamente il pezzo richiesto utilizzando le viste esplose del catalogo online. In caso di dubbi o di informazioni mancanti, il servizio clienti Niemöller è naturalmente disponibile per telefono o via e-mail.
Se non riuscite a trovare un pezzo di ricambio Mercedes specifico nel negozio online, siete invitati a dare un'occhiata ai cataloghi PDF, perché lì troverete altri pezzi di ricambio per auto d'epoca Mercedes che potrebbero non essere ancora stati messi in vendita nel negozio online di ricambi Niemöller. In caso di problemi generali nella ricerca di ricambi, contattateci direttamente via e-mail o telefono. Il nostro personale di assistenza sarà lieto di aiutarvi.
Sì, in questo caso vi preghiamo di contattarci direttamente via e-mail o telefono. Anche se il vostro veicolo non compare nell'elenco dei modelli, spesso siamo in grado di offrire ricambi per auto d'epoca adatti o di aiutarvi nell'assegnazione.
È preferibile indicare il tipo di veicolo, il numero di telaio e il modello al momento dell'ordine. Durante il processo di acquisto nel nostro negozio online, sarete guidati all'inserimento facoltativo di questi dati del veicolo. In questo modo i nostri esperti di ricambi potranno verificare se il ricambio ordinato è effettivamente adatto alla vostra Mercedes classica. In alternativa, possiamo naturalmente assistervi personalmente nella scelta - per telefono o per e-mail.
Il numero di telaio (noto anche come VIN - numero di identificazione del veicolo) si trova solitamente sulle auto Mercedes d'epoca nel libretto di circolazione, nella vecchia patente di guida o sulla targhetta nel vano motore, spesso sulla parete anteriore o sull'alettone interno destro. Su alcuni modelli Mercedes, il VIN è visibile anche sotto il parabrezza sul lato del conducente. Il numero è composto in genere da 14-17 caratteri e inizia tipicamente con la designazione della serie del modello, come ad esempio"111.021" per una W111 Coupé. Il numero di telaio è particolarmente importante per la ricerca di ricambi Mercedes presso Niemöller, in quanto aiuta a identificare chiaramente il veicolo e a trovare i pezzi giusti.
Il numero di vettura delle auto d'epoca Mercedes si trova solitamente sulla targhetta nel vano motore o direttamente sul telaio del veicolo, spesso sulla parete anteriore o sul parafango interno destro. Viene inoltre riportato nel libretto di circolazione o nella parte II della carta di circolazione. Il numero del veicolo inizia solitamente con la designazione della serie del modello e contiene importanti informazioni sul modello, sul motore e sulla serie di produzione di un'auto. Da Niemöller, il numero dell'auto vi aiuta a identificare chiaramente il vostro veicolo e a trovare i giusti ricambi per auto d'epoca Mercedes in modo rapido e affidabile.
L'anno di fabbricazione del veicolo è solitamente riportato sui documenti del veicolo, in particolare sulla carta di circolazione parte II (ex libretto di circolazione). Vi è annotata la data di prima immatricolazione o l'anno esatto di fabbricazione. Nel caso di una Mercedes d'epoca, l'anno di fabbricazione può essere individuato anche attraverso il numero di telaio - le prime cifre contengono spesso riferimenti alla serie del modello e al periodo di produzione. In caso di dubbi, il team Niemöller sarà lieto di aiutarvi a decifrare il numero di telaio per determinare l'anno di produzione esatto e acquistare i ricambi Mercedes giusti per il vostro veicolo.
Il numero di identificazione del veicolo, o in breve VIN, è un numero unico a livello globale che può essere utilizzato per identificare il veicolo. Per le auto più recenti, è composto da 17 caratteri e contiene informazioni sul produttore, sul modello, sull'anno di fabbricazione e sul numero di produzione del veicolo. Per le auto Mercedes classiche, il VIN può anche essere più breve; di solito inizia con la designazione della serie del modello (ad esempio, "113.042" per una W113). Il VIN è riportato sui documenti del veicolo, sulla targhetta nel vano motore o direttamente sul telaio del veicolo. Per Niemöller, il numero di identificazione del veicolo è una base importante per assegnare con precisione il vostro veicolo e determinare i giusti ricambi MB.
È possibile contattare Niemöller tramite il modulo di contatto sul sito web o via e-mail all'indirizzo info@niemoeller.de. Potete raggiungerci telefonicamente al numero +49 621 472046 (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00). Potete anche inviarci un fax al numero +49 621 481151. Da Niemöller avete sempre un interlocutore personale! Siete invitati a contattare direttamente i nostri dipendenti dei vari reparti. Che si tratti di vendite, spedizioni o acquisti, sulla nostra pagina del team troverete il referente che può aiutarvi!
Naturalmente! Niemöller Ersatzteile offre a voi, clienti, una consulenza personalizzata. Il team Niemöller vi consiglierà su domande relative ai cataloghi di ricambi Mercedes dalla A alla Y, vi assisterà nella scelta e nell'ordine dei vostri ricambi per auto d'epoca MB e sarà lieto di rispondere a domande sugli accessori giusti per prendersi cura al meglio della vostra auto d'epoca. Un team di collaboratori esperti è a vostra disposizione per telefono, e-mail o modulo di contatto. Troverete tutte le informazioni necessarie per contattarci nella nostra pagina dei contatti.
Potete contattare il servizio clienti Niemöller in numerose lingue. Attribuiamo grande importanza a un buon servizio - nella lingua in cui vi sentite più a vostro agio. Il nostro servizio clienti non è disponibile solo in tedesco e inglese, ma anche in turco, russo, spagnolo e italiano. Sia per e-mail che per telefono, il nostro team vi fornirà un'assistenza competente nella vostra lingua. Ci assicuriamo che le vostre domande al negozio di ricambi Niemöller Oldtimer ricevano una risposta rapida e chiara.
Il negozio online Niemöller è disponibile in tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese, polacco e turco. In questo modo gli appassionati di auto d'epoca di tutta Europa possono accedere alla nostra gamma completa di ricambi e accessori per auto d'epoca Mercedes-Benz nel modo più semplice possibile. Trovate subito i ricambi giusti per la vostra auto d'epoca Mercedes nella vostra lingua preferita!
Saremo lieti di consigliarvi su questioni tecniche relative ai nostri ricambi e di supportarvi con le istruzioni di montaggio, per quanto possibile. Il nostro team ha un'esperienza pluriennale con i ricambi Mercedes e, in alcuni casi, anche con il restauro di auto d'epoca MB, per cui possiamo trasmettervi consigli pratici e preziose competenze. Per interventi particolarmente complessi, tuttavia, vi consigliamo di rivolgervi a un'officina specializzata per garantire una riparazione professionale della vostra auto d'epoca.
No, Niemöller non offre un proprio servizio di riparazione. La nostra attenzione si concentra sulla vendita di ricambi MB di alta qualità e su un servizio completo per assistere i nostri clienti nel restauro, nella manutenzione e nella cura dei veicoli classici Mercedes-Benz. Se avete bisogno di una riparazione di un'auto d'epoca, vi consigliamo di rivolgervi a un'officina specializzata in auto d'epoca Mercedes-Benz.
Gli orari telefonici attuali sono disponibili sul nostro sito web (in fondo alla pagina). Poiché il nostro negozio di ricambi è un negozio online, è a vostra disposizione 24 ore su 24. Oltre al negozio di ricambi Mercedes, troverete anche informazioni complete sul restauro di auto d'epoca, sulla cura delle auto d'epoca e sui vari modelli Mercedes-Benz. In questo modo potrete usufruire di un servizio completo in qualsiasi momento, indipendentemente dai nostri orari di apertura del telefono. Siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00.
Potete effettuare l'ordine comodamente tramite il nostro negozio online Niemöller: è sufficiente selezionare online i ricambi Mercedes desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura d'ordine utilizzando il metodo di spedizione e di pagamento preferito.
Conoscete già la nostra funzione di ordine rapido? Questa funzione è dedicata a tutti coloro che conoscono già il codice del ricambio Niemöller o originale Mercedes-Benz. Con la funzione di ordine rapido, potete aggiungere il ricambio desiderato direttamente al carrello con il numero di articolo, senza doverlo selezionare passo dopo passo nel catalogo. Basta andare al carrello (tramite il simbolo in alto a destra) e inserire il numero del ricambio nel campo di immissione sotto "Aggiungi articolo". A questo punto basta selezionare la quantità e il gioco è fatto!
In alternativa, potete ordinare da noi anche per telefono, e-mail o fax. In caso di problemi con l'ordine, contattate il nostro team di assistenza e vi aiuteremo immediatamente!
Conoscete già la nostra funzione di ordine rapido? Questa funzione è dedicata a tutti coloro che conoscono già il codice del ricambio Niemöller o originale Mercedes-Benz. Con la funzione di ordine rapido, potete aggiungere il ricambio desiderato direttamente al carrello con il numero di articolo, senza doverlo selezionare passo dopo passo nel catalogo. Basta andare al carrello (tramite il simbolo in alto a destra) e inserire il numero del ricambio nel campo di immissione sotto "Aggiungi articolo". A questo punto basta selezionare la quantità e il gioco è fatto!
In alternativa, potete ordinare da noi anche per telefono, e-mail o fax. In caso di problemi con l'ordine, contattate il nostro team di assistenza e vi aiuteremo immediatamente!
Sì, il personale Niemöller sarà lieto di prendere in carico il vostro ordine anche telefonicamente - potete raggiungerci dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 18:00. I dati di contatto sono riportati alla voce Contatti. Vi preghiamo di tenere a portata di mano i dati relativi al veicolo, in modo da poter elaborare correttamente il vostro ordine di ricambi.
Niemöller vi offre diversi metodi di pagamento comodi e sicuri. Potete scegliere di pagare il vostro ordine con PayPal, carta di credito, fattura, addebito diretto SEPA, bonifico anticipato o contrassegno. Potete trovare ulteriori informazioni sulle opzioni di pagamento nella nostra pagina di informazioni sui pagamenti o direttamente nel processo di checkout del negozio online.
Sì, in qualità di cliente privato di Niemöller avete la possibilità di ordinare su conto corrente. È possibile effettuare comodamente l'acquisto su conto corrente tramite Ratepay - in modo sicuro e senza complicazioni. È sufficiente selezionare la fattura come metodo di pagamento durante il processo d'ordine. Il metodo di pagamento con fattura non è disponibile per i clienti commerciali.
No, purtroppo non è possibile ordinare come ospite. Per effettuare un ordine per i vostri ricambi Niemöller Mercedes, vi preghiamo di creare un nuovo account cliente con noi o di accedere a un account esistente.<br
Potete creare il vostro account Niemöller qui. Registrarsi come nuovo cliente è facile e veloce! Con il vostro account cliente personale, potrete beneficiare di una procedura d'ordine chiara, visualizzare in qualsiasi momento i vostri precedenti ordini di ricambi Niemöller Mercedes, gestire facilmente i vostri dati cliente e memorizzare il metodo di pagamento e di consegna preferito per il vostro prossimo acquisto.
Potete creare il vostro account Niemöller qui. Registrarsi come nuovo cliente è facile e veloce! Con il vostro account cliente personale, potrete beneficiare di una procedura d'ordine chiara, visualizzare in qualsiasi momento i vostri precedenti ordini di ricambi Niemöller Mercedes, gestire facilmente i vostri dati cliente e memorizzare il metodo di pagamento e di consegna preferito per il vostro prossimo acquisto.
Purtroppo, al momento non possiamo offrire l'acquisto a rate. Tuttavia, vi offriamo numerose opzioni di pagamento, in modo che possiate scegliere il metodo di pagamento più adatto a voi. Da Niemöller potete pagare il vostro ordine comodamente con PayPal, carta di credito, fattura, addebito diretto SEPA, pagamento anticipato o in contanti alla consegna. Per maggiori informazioni sulle opzioni di pagamento, consultate la nostra pagina di servizio .
Il valore minimo dell'ordine nel negozio di ricambi Niemöller è di 11,90 euro per gli ordini in Germania e di 23,80 euro per le consegne in altri paesi dell'UE. I dettagli sulla spedizione e sui costi sono disponibili nella pagina dei costi di spedizione del nostro negozio.
Se ordinate da un paese terzo (cioè al di fuori della Germania e dell'UE), il carrello del negozio di ricambi Niemöller sarà visualizzato al netto, cioè senza l'IVA tedesca. Si prega di notare, tuttavia, che all'atto dell'importazione nel vostro Paese vengono applicate tasse e dazi specifici per ogni Paese, che devono essere pagati in conformità con le rispettive normative doganali del vostro Paese.
Per i clienti di altri Paesi europei vale quanto segue: in qualità di commercianti con partita IVA, acquistate senza IVA; come privati, pagate l'IVA all'aliquota vigente nel vostro Paese.
In qualità di clienti commerciali in Germania, vi verranno mostrati i prezzi netti, ma il pagamento e la fatturazione per l'acquisto di pezzi di ricambio saranno effettuati con l'IVA a causa dei requisiti legali.
Per i clienti di altri Paesi europei vale quanto segue: in qualità di commercianti con partita IVA, acquistate senza IVA; come privati, pagate l'IVA all'aliquota vigente nel vostro Paese.
In qualità di clienti commerciali in Germania, vi verranno mostrati i prezzi netti, ma il pagamento e la fatturazione per l'acquisto di pezzi di ricambio saranno effettuati con l'IVA a causa dei requisiti legali.
Sì, è possibile annullare l'ordine di ricambi, a condizione che non sia ancora stato elaborato. In questo caso, vi preghiamo di contattarci il prima possibile, preferibilmente per telefono o via e-mail, in modo da poter bloccare la spedizione in tempo utile. Se l'ordine viene elaborato o è già stato spedito, la cancellazione non è purtroppo più possibile. In questo caso, tuttavia, avete la possibilità di restituire la merce nell'ambito del vostro diritto di recesso.
Sì, i vostri dati di pagamento sono al sicuro con noi e saranno trattati in modo confidenziale in conformità al GDPR. Per i metodi di pagamento come la carta di credito o l'addebito diretto, i vostri dati non vengono memorizzati direttamente da Niemöller, ma esclusivamente da PayPal - naturalmente in conformità con i requisiti legali di protezione dei dati e di sicurezza applicabili.
Se siete un rivenditore (ad esempio un'officina o un rivenditore di ricambi), potete assegnare il vostro ordine a un cliente, ad esempio inserendo un riferimento in questo campo. Questo cosiddetto numero di commissione apparirà poi sulla vostra fattura Niemöller, facilitandovi l'assegnazione dell'ordine di ricambi.
La spedizione standard in Germania e nell'UE richiede solitamente da 2 a 6 giorni lavorativi presso Niemöller. I tempi di consegna per gli altri Paesi possono essere visualizzati nella pagina dei costi di spedizione. I ricambi auto particolarmente ingombranti o pesanti vengono spediti come merce ingombrante. In questo caso, calcoleremo i costi di spedizione individualmente per il vostro ordine - saremo lieti di fornirvi un tempo di consegna esatto su richiesta prima di effettuare l'ordine. In alternativa, potete semplicemente aggiungere l'articolo ingombrante al vostro carrello e completare l'ordine. Vi invieremo informazioni sui tempi di consegna via e-mail.
Se avete ordinato articoli con tempi di consegna diversi, vi invieremo la merce in un'unica spedizione, salvo accordi diversi. In questo caso, il tempo di consegna si baserà sul prodotto con il tempo di consegna più lungo.
Se avete ordinato articoli con tempi di consegna diversi, vi invieremo la merce in un'unica spedizione, salvo accordi diversi. In questo caso, il tempo di consegna si baserà sul prodotto con il tempo di consegna più lungo.
Le spese di spedizione di Niemöller dipendono dal paese di consegna, dal peso, dalle dimensioni del prodotto e dal metodo di spedizione scelto. In Germania, la spedizione standard costa 7,14 euro per ordine. A partire da un valore d'ordine di 119,00 euro, il vostro ordine online è esente da spese di spedizione. La consegna espressa costa 17,85 euro e il pagamento in contrassegno costa 15,47 euro (non possibile per le merci ingombranti).
L'importo esatto delle spese di spedizione per un ordine internazionale dipende dal peso dei prodotti e vi verrà mostrato individualmente nel carrello non appena avrete selezionato il paese di consegna. Potete trovare i dettagli esatti nella pagina dei costi di spedizione per il vostro Paese.
Per le parti di veicoli ingombranti o pesanti (merci ingombranti), i costi di spedizione saranno calcolati individualmente e sarete informati in anticipo. Tutti gli articoli ingombranti sono etichettati di conseguenza nel nostro negozio online. Potete semplicemente ordinare questi articoli e sarete informati dei costi di spedizione via e-mail. I vostri ricambi per auto d'epoca saranno poi spediti con il vostro consenso. Se i costi di spedizione sono troppo elevati per voi, l'ordine può essere annullato immediatamente.
L'importo esatto delle spese di spedizione per un ordine internazionale dipende dal peso dei prodotti e vi verrà mostrato individualmente nel carrello non appena avrete selezionato il paese di consegna. Potete trovare i dettagli esatti nella pagina dei costi di spedizione per il vostro Paese.
Per le parti di veicoli ingombranti o pesanti (merci ingombranti), i costi di spedizione saranno calcolati individualmente e sarete informati in anticipo. Tutti gli articoli ingombranti sono etichettati di conseguenza nel nostro negozio online. Potete semplicemente ordinare questi articoli e sarete informati dei costi di spedizione via e-mail. I vostri ricambi per auto d'epoca saranno poi spediti con il vostro consenso. Se i costi di spedizione sono troppo elevati per voi, l'ordine può essere annullato immediatamente.
Sì, Niemöller spedisce anche all'estero! Forniamo ricambi per auto d'epoca Mercedes-Benz non solo in Germania, ma anche in tutta l'UE e nel mondo. Sia che si tratti di ricambi originali, di ricambi interni di alta qualità o di accessori coordinati, siamo orgogliosi di rifornire i proprietari di auto d'epoca e le officine di tutto il mondo in 273 paesi. I costi di spedizione e i tempi di consegna esatti per il vostro Paese sono riportati nella pagina dei costi di spedizione. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team.
Niemöller spedisce i vostri ricambi automobilistici tramite servizi di spedizione e spedizionieri affidabili. Il vostro pacco è automaticamente assicurato dal fornitore del servizio di spedizione e dalla sua protezione per il trasporto. Se avete bisogno di un'assicurazione di trasporto più elevata o speciale per i vostri ricambi auto, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail subito dopo aver effettuato l'ordine - Niemöller potrà adattare il metodo di spedizione di conseguenza. Se avete bisogno di ulteriori informazioni o supporto, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi per telefono o via e-mail.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete automaticamente un numero di tracking da parte nostra, che potrete utilizzare per seguire lo stato della vostra consegna tramite il rispettivo fornitore di servizi di spedizione. Se non vi è stato fornito alcun numero di tracciamento, potete contattare il nostro servizio di assistenza in qualsiasi momento e ricevere su richiesta il numero di tracciamento aggiornato del vostro ordine nel negozio di ricambi Niemöller Mercedes Oldtimer.
Se non avete ricevuto la vostra consegna, contattate il nostro servizio clienti via e-mail, telefono o modulo di contatto, citando il vostro numero d'ordine. Verificheremo immediatamente lo stato della spedizione e, se necessario, contatteremo il fornitore del servizio di spedizione per chiarire il più rapidamente possibile dove si trova la vostra consegna di ricambi auto.
Se un pezzo di ricambio non è più disponibile, significa che non è più prodotto dal produttore originale e che stiamo cercando attivamente un fornitore alternativo, oppure che in generale non è più prodotto. In molti casi, tuttavia, possiamo ancora aiutarvi, anche con ricambi rigenerati di nostra produzione.
Se fate clic sul pulsante "Notifica di disponibilità" nella pagina dell'articolo, la vostra richiesta sarà registrata presso di noi. Il vostro messaggio ci aiuterà a valutare se vale la pena riprodurre questo ricambio per auto d'epoca. In questo modo, contribuite attivamente a garantire che i rari ricambi per auto d'epoca Mercedes-Benz possano presto essere nuovamente disponibili.
Se fate clic sul pulsante "Notifica di disponibilità" nella pagina dell'articolo, la vostra richiesta sarà registrata presso di noi. Il vostro messaggio ci aiuterà a valutare se vale la pena riprodurre questo ricambio per auto d'epoca. In questo modo, contribuite attivamente a garantire che i rari ricambi per auto d'epoca Mercedes-Benz possano presto essere nuovamente disponibili.
Dopo aver effettuato l'ordine, vi terremo naturalmente informati sullo stato di elaborazione dell'ordine. Riceverete un'e-mail di notifica per ciascuna delle seguenti fasi:
- Ordine in fase di elaborazione - L'ordine è stato inserito con successo ed è ora in fase di preparazione.
- Ordine pronto per la spedizione - Gli articoli sono imballati e pronti per la spedizione.
- Ordine spedito - Il pacco è stato consegnato al corriere.
- Ordine pagato - Abbiamo ricevuto e contabilizzato il pagamento.
Sì, è possibile. Potete gestire le vostre impostazioni di notifica direttamente nel vostro account cliente. Per farlo, accedete al vostro account online su Niemöller cliccando sul simbolo con la persona in alto a destra (account utente) e fate il login con i vostri dati di accesso. Andate quindi su "Notifiche e-mail": qui potete selezionare le notifiche e-mail che desiderate ricevere e, se lo desiderate, disattivare singole opzioni.
Certo che è possibile! Nel negozio online Niemöller troverete un pulsante con una campanella per ogni ricambio che purtroppo non è disponibile al momento. Se cliccate sulla funzione "Notifica di disponibilità" e inviate il modulo di richiesta che si apre, sarete automaticamente avvisati via e-mail non appena il ricambio Mercedes sarà di nuovo disponibile online.
Se siete collegati al vostro account, non dovrete compilare altro nel modulo di richiesta e potrete semplicemente inviarlo. Gli utenti che non hanno effettuato il login, invece, devono inserire i propri dati di contatto e i dati del veicolo.
Se siete collegati al vostro account, non dovrete compilare altro nel modulo di richiesta e potrete semplicemente inviarlo. Gli utenti che non hanno effettuato il login, invece, devono inserire i propri dati di contatto e i dati del veicolo.
