Droit de rétractation pour les consommateurs

Heures d'ouverture:

Du lundi au vendredi de 8.00 - 18.00 heures
Le samedi sur réservation uniquement.
Fermé le dimanche et les jours fériés.

J'attends avec impatience les visites de clients dans mes locaux commerciaux, mais j'ai besoin d'une inscription téléphonique préalable.

Instruction de révocation

Droit de résiliation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour,

• lorsque vous, ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises en une seule commande et que la commande soit ou sera livrée en un seul envoi
• lorsque vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris ou avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément
• à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou en plusieurs pièces

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Niemöller, Ersatzteile für Mercedes-Benz Veteranen e. K., Markircher Straße 6, 68229 Mannheim, Allemagne, téléphone : 0621 472046, fax : 0621 481151, adresse e-mail : bestellungen@niemoeller.de) par une déclaration claire (ex. lettre, fax ou e-mail envoyés par la poste) de votre décision Vous pouvez utiliser le chemin pattern revocation form, que n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent Contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent Contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser de vous rembourser les marchandises qui peuvent être envoyées par colis postal jusqu'à ce que nous les ayons reçues en retour ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez retourné ces marchandises, selon la première de ces éventualités.

Nous enlevons les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise qui peut être envoyée par colis postal immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise par colis postal avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises qui peuvent être envoyées par colis postal ainsi que les frais directs de renvoi des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal. Le coût des marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par colis postal est estimé à un maximum d'environ 5 euros.

Ils ne sont responsables de toute dépréciation de la marchandise que si cette dépréciation est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour en examiner la nature, les propriétés et la fonctionnalité.

Motifs d'exclusion ou d'expiration

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants

• pour la livraison de biens qui ne sont pas livrés à l'avance et dont la fabrication est déterminée par le choix individuel ou la destination du consommateur ou qui sont clairement adaptés à ses besoins personnels
• pour la livraison de marchandises qui peuvent se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée
• pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat mais qui ne peut être livré avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lequel le professionnel n'a aucun contrôle
• pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

• pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournées si leur scellé a été enlevé après la livraison
• pour la livraison de marchandises, si celles-ci ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature
• pour la livraison de enregistrements sonores ou vidéo ou logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été enlevé après la livraison.

Vers l'exemple de formulaire de révocation